El presente documento establece las condiciones generales de uso del sitio web Accessibi, que ofrece servicios de accesibilidad web y desarrollo de software prestados por el titular de la Aplicación.
Para permitir la plena comprensión y aceptación de las presentes condiciones, los siguientes términos, en singular y plural, tendrán el significado que se indica a continuación:
La aplicación ofrece a los usuarios de Accessibi una gama de servicios a medida para que las pequeñas y medianas empresas crezcan en la web y a través de los medios sociales. Para quienes desean crear una presencia en línea eficaz para su marca. Una empresa dinámica y profesional donde la atención al cliente es siempre lo primero. Descubra la calidad de los servicios y los precios competitivos. Todo lo que su empresa necesita: sitios web, comercio electrónico, campañas de publicidad online y local, gestión social y SEO..
El uso de la Aplicación implica la aceptación de las Condiciones por parte del Usuario. Si el Usuario no tiene intención de aceptar las Condiciones y/o cualquier otra nota, aviso legal, información publicada o a la que se haga referencia en las mismas, no podrá utilizar la Aplicación ni sus servicios.
Las Condiciones podrán modificarse en cualquier momento.
Las Condiciones aplicables serán las vigentes en la fecha de transmisión de la orden de compra o solicitud de suministro de un Producto.
Antes de utilizar la Aplicación, el Usuario debe leer atentamente las Condiciones y guardarlas o imprimirlas para futuras consultas.
El Titular se reserva el derecho a modificar, a su discreción, en cualquier momento, incluso después del registro del Usuario, la interfaz gráfica de la Aplicación, los Contenidos y su organización, así como cualquier otro aspecto que caracterice la funcionalidad y gestión de la Aplicación, notificando al Usuario las instrucciones pertinentes cuando sea necesario.
Todos los Productos ofrecidos a través de la Aplicación se describen detalladamente en las correspondientes páginas de producto (calidad, características, disponibilidad, precio, plazos de entrega, gastos accesorios, etc.). Puede haber algunos errores, inexactitudes o pequeñas diferencias entre lo que se publica en la Aplicación y el Producto real. Además, las imágenes de los Productos son meramente representativas y no constituyen un elemento contractual.
Las compras de uno o más Productos a través de la Aplicación están permitidas tanto a Usuarios Consumidores como Profesionales.
Las personas físicas sólo podrán realizar compras si son mayores de edad. En el caso de los menores de edad, cualquier compra y/o solicitud de suministro de Productos a través de la Aplicación deberá ser examinada y autorizada por sus padres o por quienes ejerzan la patria potestad.
La oferta de Productos a través de la Aplicación constituye una invitación a ofertar y el pedido enviado por el Usuario será considerado como una propuesta contractual de compra, sujeta a confirmación y/o aceptación por parte del Propietario, tal y como se describe a continuación. Por lo tanto, el Propietario tendrá derecho, a su entera discreción, a aceptar o rechazar el pedido del Usuario sin que el Usuario pueda objetar o reclamar nada por ningún motivo.
El contrato de venta de los Productos se perfecciona con la aceptación por parte del Responsable de la propuesta contractual del Usuario . El Responsable del Tratamiento aceptará la propuesta contractual del Usuario mediante el envío de la confirmación del pedido a la dirección de correo electrónico indicada por el Usuario, que contendrá la fecha del pedido, los datos del Usuario, las características y la disponibilidad del Producto, el precio o el método de cálculo del precio, los posibles gastos adicionales e impuestos, los plazos de entrega y ejecución, las modalidades de ejercicio del derecho de desistimiento o su posible exclusión y la garantía.
El contrato de venta de los Productos no se considerará efectivo entre las partes en ausencia de lo anterior.
Si el Producto no está disponible, el Titular informará al Usuario de las nuevas condiciones de entrega o suministro, preguntándole si tiene o no la intención de confirmar el pedido. Se entiende que el contrato se considerará celebrado respecto de los Productos aceptados por el Titular.
El Usuario se compromete a comprobar la exactitud de los datos facilitados en la confirmación del pedido y a notificar inmediatamente cualquier error al Responsable del Tratamiento, y conservará una copia de su pedido, de su confirmación y de las Condiciones.
Para beneficiarse de las funcionalidades de la Aplicación, los Usuarios deberán registrarse facilitando, de forma veraz y completa, todos los datos solicitados en el correspondiente formulario de registro y aceptar íntegramente la política de privacidad ( https://www.iubenda.com/privacy-policy/56810897?ifr=true&height=650&newmarkup=yes&origin=https%3A%2F%2Faccessibi.com%2Fit%2F&an=no) y las Condiciones.
El Usuario es responsable de custodiar sus credenciales de acceso, que deben ser utilizadas exclusivamente por él y no pueden ser cedidas a terceros. El Usuario se compromete a mantenerlas en secreto y a garantizar que ningún tercero tenga acceso a ellas, así como a informar inmediatamente al Responsable del Tratamiento si sospecha o tiene conocimiento de cualquier uso indebido o divulgación indebida de las mismas.
El Usuario garantiza que la información personal proporcionada durante el procedimiento de registro es completa y veraz, y se compromete a mantener indemne e indemnizado al Responsable del tratamiento frente a cualquier daño, obligación de indemnización y/o sanción derivada y/o relacionada de algún modo con el incumplimiento por parte del Usuario de las normas sobre el registro en la Aplicación o sobre el almacenamiento de las credenciales de registro.
Los Usuarios Registrados pueden dejar de utilizar la Aplicación en cualquier momento y desactivar su cuenta o solicitar su eliminación a través de la interfaz de la Aplicación, si es posible, o enviando una notificación por escrito a la dirección de correo electrónico [email protected].
En caso de incumplimiento por parte del Usuario de las Condiciones o de cualquier disposición legal aplicable, el Propietario se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta del Usuario en cualquier momento y sin previo aviso.
La Aplicación ofrece Productos de suscripción. Las características y la forma de suscribirse se detallan en la Aplicación.
Para suscribirse, el Usuario debe seguir el procedimiento indicado en la Aplicación e introducir los datos requeridos. Cualquier cargo por la suscripción comenzará en la fecha especificada y con la frecuencia indicada en el momento de la suscripción.
La suscripción se renueva de la forma y en los plazos indicados en la Solicitud.
Los usuarios podrán desactivar la renovación a través de la Aplicación o enviando una comunicación a la dirección de correo electrónico [email protected] o cambiando las preferencias del método de pago utilizado.
Para cada Producto, se indica el precio con el IVA incluido, si procede. Cuando la naturaleza del Producto impida calcular el precio por adelantado, se indicará el método de cálculo del precio.
Además, se indicarán los impuestos y gastos adicionales que puedan variar en función del medio de pago utilizado. Si estos gastos no pueden calcularse razonablemente de antemano, se indicará qué gastos correrán a cargo del Usuario.
El Titular se reserva el derecho a modificar el precio de los Productos y cualquier coste adicional en cualquier momento. Queda entendido que cualquier cambio de precio no afectará en ningún caso a los contratos ya celebrados con anterioridad al cambio.
El Usuario se compromete a pagar el precio del Producto en el momento y forma indicados en la Solicitud y a comunicar todos los datos necesarios que le sean requeridos.
La Aplicación utiliza herramientas de terceros para el procesamiento de pagos y en ningún caso entra en contacto con los datos de pago facilitados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).
En caso de que dichos instrumentos de terceros denieguen la autorización de pago, el Titular no podrá suministrar los Productos y no podrá ser considerado responsable en modo alguno.
Al Usuario que desee recibir la factura se le solicitarán los datos de facturación. La factura se emitirá sobre la base de los datos facilitados por el Usuario, que éste declara y garantiza como ciertos, liberando al Responsable del tratamiento de toda responsabilidad al respecto.
El Responsable del tratamiento proporcionará los Productos digitales, incluidos los Productos digitales suministrados en un soporte material y/o servicios al Usuario, de la forma y en el plazo indicados en la Solicitud y establecidos en la confirmación del pedido.
En caso de que no sea posible suministrar los productos y servicios digitales solicitados dentro de dicho plazo, se notificará puntualmente al Usuario por correo electrónico, indicando cuándo se espera que sea posible suministrarlos o los motivos por los que no es posible suministrarlos.
Si el Usuario no desea aceptar el nuevo plazo o el suministro se ha hecho imposible, podrá solicitar la devolución del importe pagado, que le será abonado sin demora en la misma forma de pago utilizada por el Usuario para la compra en un plazo máximo de 14 días desde que el Titular haya tenido conocimiento de la solicitud de devolución.
El Usuario Profesional no tiene derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de los Productos. El Usuario reconoce expresamente que la indicación en el pedido de un número de IVA le califica automáticamente como Usuario Profesional, para el que no se aplica el derecho de desistimiento.
El Usuario Consumidor tiene derecho a desistir sin penalización alguna y sin especificar el motivo en un plazo de 14 días desde la fecha de celebración del contrato, enviando una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico [email protected]utilizando el formulario de desistimiento facultativo que figura en el artículo siguiente o cualquier otra declaración escrita.
En caso de desistimiento debidamente ejercitado, el Responsable del Tratamiento reembolsará al Usuario los pagos recibidos, en el mismo medio de pago utilizado por el Usuario para la transacción inicial, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que el Usuario comunicó que desistía del contrato.
El Usuario reconoce y acepta que pierde el derecho de desistimiento tras descargar o utilizar un Producto digital.
El Usuario reconoce y acepta que pierde su derecho de desistimiento tras la completa ejecución de un servicio. Si el servicio no se ha prestado en su totalidad y el Usuario desea desistir del contrato, seguirá estando obligado, no obstante, a abonar al Titular una cantidad proporcional a lo prestado hasta el momento en que ejerció su derecho de desistimiento.
El Usuario reconoce y acepta que la retirada de una suscripción suscrita no implica la devolución de ningún importe relativo a Productos ya utilizados o pagados.
El derecho de desistimiento del contrato de venta o suministro de Productos por parte del Usuario queda relativamente excluido:
Para más aclaraciones, póngase en contacto con el propietario en la siguiente dirección de correo electrónico [email protected].
Por la presente notifico que desisto del contrato de venta o suministro relativo al siguiente producto __________ Número de pedido:_______ Pedido en: _______ Nombre y apellidos: _______ Dirección: ______ Correo electrónico asociado a la cuenta desde la que se realizó el pedido: ____________________ Fecha: __________
Se concede a los Usuarios consumidores la garantía de conformidad, prevista en los artículos 135-decies y siguientes del Código de Consumo, para todos los Productos digitales vendidos a través de la Aplicación, con excepción de los casos de exclusión previstos en el artículo 135-novies del Código de Consumo.
El titular es responsable de los defectos de conformidad que se manifiesten en un plazo de dos años a partir de la fecha de suministro. Los defectos de conformidad deberán ser denunciados por el consumidor en el plazo de veintiséis meses desde la fecha de suministro o desde el último acto de suministro. Cuando el contrato de venta prevea que los Productos Digitales se suministran por un periodo de tiempo determinado, la obligación de garantizar la conformidad se mantiene durante todo ese periodo.
Si el consumidor-usuario desea acogerse a los recursos de la garantía de conformidad, deberá enviar una comunicación escrita a la dirección de correo electrónico [email protected]. El Titular acusará recibo sin demora de la comunicación del presunto defecto de conformidad e indicará al Usuario Consumidor el procedimiento específico a seguir. Para todo lo no previsto en la presente cláusula, se aplicarán los artículos 135-octies a 135-vicies bis del Código de Consumo y los artículos del Código Civil relativos a la formación, validez y eficacia de los contratos, incluidas las consecuencias de la resolución del contrato y el derecho a indemnización por daños y perjuicios.
Todos los contenidos de la Aplicación, incluidos textos, documentos, marcas comerciales, logotipos, imágenes, gráficos, su disposición y adaptaciones están protegidos por la legislación sobre derechos de autor y marcas comerciales. La Aplicación también puede contener imágenes, documentos, logotipos y marcas comerciales de terceros que hayan autorizado expresamente al Propietario a publicarlos en la Aplicación. Salvo para uso estrictamente personal, los Contenidos no podrán copiarse, alterarse, distribuirse, publicarse o utilizarse sin autorización expresa del Propietario.
La Aplicación se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad" y el Propietario no ofrece ninguna garantía expresa o implícita en relación con la Aplicación, ni garantiza que la Aplicación satisfaga las necesidades de los Usuarios o que no sufra interrupciones o errores o que esté libre de virus o errores.
El Propietario se esforzará por garantizar que la Aplicación esté disponible las 24 horas del día sin interrupción, pero no será responsable en ningún caso si, por cualquier motivo, la Aplicación no es accesible y/o no está operativa en cualquier momento o durante cualquier periodo. El acceso a la Aplicación podrá suspenderse temporalmente y sin previo aviso en caso de fallo del sistema, mantenimiento, reparaciones o por razones totalmente ajenas al control del Propietario o por acontecimientos de fuerza mayor.
El Titular no será responsable ante el Usuario, salvo en caso de dolo o negligencia grave, de los disfuncionamientos o fallos relacionados con el uso de Internet ajenos a su voluntad o a la de sus proveedores.
Asimismo, el Titular no será responsable de los daños, perjuicios y gastos en que incurra el Usuario como consecuencia de la no ejecución del contrato por causas que no le sean imputables, teniendo derecho el Usuario únicamente a la devolución íntegra del precio pagado y de los gastos adicionales en que hubiera incurrido.
El Titular no asume ninguna responsabilidad por el uso fraudulento e ilícito que pueda hacerse de las tarjetas de crédito y otros medios de pago por parte de terceros, ya que no entra en contacto en modo alguno con los datos de pago utilizados (número de tarjeta de crédito, nombre del titular, contraseña, etc.).
El Titular no será responsable de:
En ningún caso podrá exigirse al Titular una responsabilidad superior al doble del importe abonado por el Usuario.
El Interventor no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones debido a circunstancias ajenas al control razonable del Interventor por causas de fuerza mayor o, en todo caso, por acontecimientos imprevistos e imprevisibles y, en todo caso, ajenos a su control.
El cumplimiento de las obligaciones por parte del Titular se considerará suspendido durante el periodo en que se produzcan acontecimientos de fuerza mayor.
El Responsable del Tratamiento hará todo lo que esté en su mano para encontrar soluciones que permitan el correcto cumplimiento de sus obligaciones a pesar de la persistencia de acontecimientos de fuerza mayor.
La Aplicación puede contener enlaces a sitios/aplicaciones de terceros. El Propietario no ejerce ningún control sobre ellos y, por lo tanto, no es responsable en modo alguno del contenido de estos sitios/aplicaciones.
Algunos de estos enlaces pueden remitir a sitios/aplicaciones de terceros que prestan servicios a través de la Aplicación. En estos casos, las condiciones generales de uso del sitio/aplicación y de uso del servicio prestado por los terceros se aplicarán a los servicios individuales, con respecto a los cuales el Propietario no acepta ninguna responsabilidad.
Los datos personales se protegerán y tratarán de acuerdo con la Política de Privacidad, que puede consultarse en https://www.iubenda.com/privacy-policy/56810897?ifr=true&height=650&newmarkup=yes&origin=https%3A%2F%2Faccessibi.com%2Fit%2F&an=no
Las Condiciones están sujetas a la legislación italiana.
Para los usuarios profesionales, cualquier litigio relativo a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones se someterá a la jurisdicción del tribunal del lugar donde esté establecido el Propietario.
Para los Usuarios Consumidores, cualquier controversia relativa a la aplicación, ejecución e interpretación de las presentes Condiciones se remitirá al tribunal del lugar donde el Usuario Consumidor resida o haya elegido domicilio, si está situado en el territorio del Estado italiano, sin perjuicio del derecho del Usuario Consumidor a presentar una demanda ante un juez distinto del "tribunal de consumo" en virtud del artículo 66 bis del Código de Consumo, con competencia territorial según uno de los criterios establecidos en los artículos 18, 19 y 20 del Código de Procedimiento Civil italiano.
Todo ello sin perjuicio de la aplicación a los Consumidores-Usuarios que no tengan su residencia habitual en Italia de cualesquiera disposiciones más favorables y obligatorias previstas por la legislación del país en el que tengan su residencia habitual, en particular en relación con el plazo para el ejercicio del derecho de desistimiento, el plazo para la devolución de los Productos, en caso de ejercicio de este derecho, las modalidades y formalidades de comunicación del mismo y la garantía legal de conformidad.
El Usuario Consumidor residente en Europa debe saber que la Comisión Europea ha creado una plataforma en línea que ofrece una herramienta de resolución alternativa de litigios. Esta herramienta puede ser utilizada por el Usuario Consumidor para resolver extrajudicialmente cualquier litigio relativo y/o derivado de contratos de compraventa de bienes y prestación de servicios celebrados en línea. En consecuencia, el Usuario Consumidor podrá utilizar esta plataforma para resolver cualquier litigio derivado del contrato celebrado en línea. La plataforma está disponible en la siguiente dirección: ec.europa.eu/consumers/odr/
Fecha 04/12/2024
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