Política de privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD (GDPR)
Última actualización: 01/12/2025
Fecha de entrada en vigor: 01/06/2025

Esta Política de Privacidad se proporciona de conformidad con los artículos 13 y 14 del Reglamento de la UE 2016/679 (“GDPR”) y describe los métodos de procesamiento de datos personales llevados a cabo por Web Solution Group Srl, con domicilio social en Via Monte Sabotino 2, 24020 Bergamo (BG), Italia, correo electrónico: help@accessibi.com, teléfono: 3490576851 (en adelante, “Propietario”), a través del sitio web https://accessibi.com (“Servicio”).

Al acceder o utilizar el Servicio, usted da su consentimiento al tratamiento descrito en esta Política. Si no tiene intención de dar su consentimiento o no acepta lo expuesto, le rogamos que no utilice el Servicio.

1. Tipos de datos personales recogidos

El responsable del tratamiento trata las siguientes categorías de datos:

Datos facilitados voluntariamente por el usuario:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono móvil
• Datos de pago (gestionados a través de proveedores externos que cumplen las normas de seguridad)

Datos recogidos automáticamente:

• Registro de acceso
• Direcciones IP
• Datos técnicos del navegador y del dispositivo
• Cookies y tecnologías similares (ver Política de Cookies)

2. Finalidad del tratamiento y bases jurídicas

Los datos personales se procesan para los siguientes fines y con arreglo a las siguientes bases jurídicas:

Si el responsable del tratamiento pretende tratar los datos para otros fines en el futuro, se requerirá un nuevo consentimiento cuando sea necesario.

3. Conservación de datos

El Responsable del Tratamiento conserva los datos personales durante un período de entre 90 días y 24 meses después de la finalización de la cuenta o del último uso del Servicio, o durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que fueron recogidos, tal como se establece en la presente Política.

Algunos datos podrán conservarse durante más tiempo en los casos previstos por la ley (por ejemplo, por obligaciones fiscales y contables, por protección judicial, para la prevención del fraude y para el ejercicio o la defensa de los derechos del responsable del tratamiento).

Los datos anonimizados o agregados que no pueden ser rastreados hasta el usuario (ni directa ni indirectamente) pueden almacenarse indefinidamente.

4. Métodos de tratamiento

Los datos personales se tratan por medios electrónicos y, en casos limitados, por medios manuales, adoptando las medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la seguridad, confidencialidad e integridad de los datos.

A pesar de las medidas adoptadas, ningún sistema puede garantizar una seguridad absoluta: la transmisión de información a través de Internet es, por tanto, responsabilidad del usuario.

5. Transferencia de datos extracomunitarios

Algunos proveedores técnicos del Responsable del tratamiento (por ejemplo, servicios en la nube, plataformas de comunicación, pasarelas de pago o herramientas de marketing por correo electrónico) pueden estar establecidos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).

En estos casos, la transferencia de datos sólo se produce si existen garantías adecuadas con arreglo al GDPR, entre ellas:

• decisiones de adecuación de la Comisión Europea;
• Cláusulas Contractuales Tipo (CCC) aprobadas por la Comisión Europea;
• cualquier medida de seguridad adicional que resulte necesaria.

6. Divulgación de datos a terceros

Los datos personales pueden comunicarse a

• proveedores de servicios técnicos, informáticos y de alojamiento;
• proveedores de servicios de pago y entidades de crédito;
• asesores jurídicos, fiscales o contables;
• plataformas de marketing, CRM y herramientas de automatización;
• autoridades públicas y organismos de control, en los casos previstos por la ley.

Estas partes procesan los datos en su calidad de Procesadores de Datos (de conformidad con el artículo 28 del GDPR) o, en su caso, como Controladores de Datos autónomos, sobre la base de acuerdos u obligaciones legales.

7. Derechos del interesado

Como interesado, puede ejercer en cualquier momento los derechos que le confieren los artículos 15 a 22 del RGPD:

• derecho de acceso a los datos personales;
• Derecho a rectificar los datos inexactos o a completar los datos incompletos;
• derecho de supresión (“derecho al olvido”);
• derecho a la limitación del tratamiento;
• Derecho a oponerse al tratamiento basado en el interés legítimo;
• derecho a la portabilidad de los datos a otro responsable del tratamiento;
• derecho a revocar el consentimiento dado en cualquier momento, sin perjuicio de la legalidad del tratamiento basado en el consentimiento antes de la revocación;
• derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control (en Italia, el Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Para ejercer sus derechos, puede escribir a la dirección de correo electrónico: help@accessibi.com. El Responsable del Tratamiento responderá a su solicitud en los plazos previstos por la normativa vigente.

El usuario también puede oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos con fines de mercadotecnia directa o desactivar la elaboración de perfiles con fines comerciales escribiendo a la misma dirección.

8. Cookies y herramientas de seguimiento

El sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar el tráfico y personalizar contenidos y anuncios.

Para obtener información detallada sobre las cookies utilizadas, su finalidad y cómo gestionar el consentimiento, consulte la Política de cookies específica, disponible en el sitio web.

9. Medidas de seguridad

El responsable del tratamiento adoptará las medidas técnicas y organizativas adecuadas, entre las que se incluyen:

• Cifrado TLS/SSL de las comunicaciones;
• cortafuegos y sistemas de protección perimetral;
• procedimientos de autenticación y autorización de acceso;
• copias de seguridad periódicas y redundancia del sistema;
• formación del personal autorizado para el tratamiento.

A pesar de ello, no puede garantizarse la seguridad absoluta de los datos transmitidos por Internet, por lo que la información se envía por cuenta y riesgo del usuario.

10. Responsable de protección de datos / Persona de contacto para la protección de la intimidad

Para cualquier consulta, aclaración o reclamación sobre el tratamiento de datos personales, póngase en contacto con

Web Solution Group Srl
Via Monte Sabotino, 2 - 24020 Bergamo (BG), Italia
Correo electrónico: help@accessibi.com

El Responsable del Tratamiento responderá de conformidad con la legislación aplicable.

11. Modificaciones de esta política

El Propietario puede actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Los cambios entrarán en vigor 180 días después de que la versión actualizada se publique en el sitio.

El uso continuado del Servicio después de este periodo constituirá la aceptación de la nueva versión de la Política. Por lo tanto, le recomendamos que consulte esta página con regularidad.