Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE (GDPR)
Última atualização: 01/12/2025
Data efectiva: 01/06/2025

Esta Política de Privacidade é fornecida nos termos dos artigos 13 e 14 do Regulamento da UE 2016/679 (“GDPR”) e descreve os métodos de processamento de dados pessoais realizados pelo Web Solution Group Srl, com sede em Via Monte Sabotino 2, 24020 Bergamo (BG), Itália, e-mail: help@accessibi.com, telefone: 3490576851 (doravante, “Proprietário”), através do site https://accessibi.com (“Serviço”).

Ao aceder ou utilizar o Serviço, o utilizador concorda com o processamento descrito nesta Política. Se não tenciona dar o seu consentimento ou aceitar o que é dito, não utilize o Serviço.

1. Tipos de dados pessoais recolhidos

O Responsável pelo tratamento trata as seguintes categorias de dados:

Dados fornecidos voluntariamente pelo utilizador:

• Nome
• Endereço de correio eletrónico
• Número de telemóvel
• Dados de pagamento (geridos por fornecedores externos que cumprem as normas de segurança)

Dados recolhidos automaticamente:

• Registo de acesso
• Endereços IP
• Dados técnicos do navegador e do dispositivo
• Cookies e tecnologias semelhantes (ver Política de Cookies)

2. Objetivo do tratamento e bases jurídicas

Os dados pessoais são tratados para as seguintes finalidades e com as seguintes bases jurídicas:

Se o responsável pelo tratamento de dados pretender processar os dados para outros fins no futuro, será necessário um novo consentimento, se for caso disso.

3. Conservação dos dados

O Responsável pelo Tratamento conserva os dados pessoais durante um período de 90 dias a 24 meses após a cessação da conta ou da última utilização do Serviço, ou durante o tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, tal como estabelecido na presente Política.

Alguns dados podem ser conservados durante mais tempo nos casos previstos na lei (por exemplo, para cumprimento de obrigações fiscais e contabilísticas, para proteção judicial, para prevenção de fraudes e para o exercício ou defesa dos direitos do Responsável pelo Tratamento).

Os dados anónimos ou agregados que não possam ser rastreados até ao utilizador (direta ou indiretamente) podem ser armazenados indefinidamente.

4. Métodos de tratamento

Os dados pessoais são tratados por meios electrónicos e, em casos limitados, por meios manuais, adoptando medidas técnicas e organizativas adequadas para garantir a segurança, a confidencialidade e a integridade dos dados.

Apesar das medidas tomadas, nenhum sistema pode garantir uma segurança absoluta: a transmissão de informações através da Internet é, por conseguinte, da responsabilidade do utilizador.

5. Transferência de dados extra-UE

Alguns fornecedores técnicos do Responsável pelo Tratamento (por exemplo, serviços em nuvem, plataformas de comunicação, gateways de pagamento ou ferramentas de marketing por correio eletrónico) podem estar estabelecidos fora do Espaço Económico Europeu (EEE).

Nesses casos, a transferência de dados só é efectuada se existirem garantias adequadas ao abrigo do RGPD, incluindo:

• decisões de adequação da Comissão Europeia;
• Cláusulas contratuais-tipo (CCP) aprovadas pela Comissão Europeia;
• medidas de segurança adicionais, se necessário.

6. Divulgação de dados a terceiros

Os dados pessoais podem ser comunicados a

• fornecedores de serviços técnicos, informáticos e de alojamento;
• prestadores de serviços de pagamento e instituições de crédito;
• consultores jurídicos, fiscais ou contabilísticos;
• plataformas de marketing, CRM e ferramentas de automatização;
• autoridades públicas e organismos de controlo, nos casos previstos na lei.

Estas partes tratam os dados na sua qualidade de subcontratantes (nos termos do artigo 28.º do RGPD) ou, se for caso disso, de responsáveis autónomos pelo tratamento, com base em acordos ou obrigações legais.

7. Direitos da pessoa em causa

Enquanto titular dos dados, pode exercer os seus direitos ao abrigo dos artigos 15º a 22º do RGPD em qualquer altura, incluindo:

• direito de acesso aos dados pessoais;
• direito de retificação dos dados inexactos ou de completar os dados incompletos;
• direito ao apagamento (“direito a ser esquecido”);
• direito à limitação do tratamento;
• Direito de se opor ao tratamento com base em interesses legítimos;
• direito à portabilidade dos dados para outro responsável pelo tratamento de dados;
• direito de revogar o consentimento dado em qualquer altura, sem prejuízo da legalidade do tratamento efectuado com base no consentimento dado antes da revogação;
• o direito de apresentar uma queixa a uma autoridade de controlo (em Itália, o Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Para exercer os seus direitos, pode escrever para o endereço de correio eletrónico: help@accessibi.com. O responsável pelo tratamento de dados responderá ao seu pedido nos prazos previstos pela regulamentação em vigor.

O utilizador pode igualmente opor-se, a qualquer momento, ao tratamento de dados para fins de marketing direto ou desativar a definição de perfis para fins comerciais, escrevendo para o mesmo endereço.

8. Cookies e ferramentas de rastreio

O sítio utiliza cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, analisar o tráfego e personalizar o conteúdo e os anúncios.

Para obter informações pormenorizadas sobre os cookies utilizados, a sua finalidade e a forma de gerir o consentimento, consulte a política de cookies específica, disponível no sítio Web.

9. Medidas de segurança

O responsável pelo tratamento tomará as medidas técnicas e organizativas adequadas, incluindo:

• Encriptação TLS/SSL das comunicações;
• firewalls e sistemas de proteção de perímetro;
• procedimentos de autenticação e autorização de acesso;
• cópias de segurança periódicas e redundância do sistema;
• formação do pessoal autorizado a efetuar o tratamento.

Apesar disso, a segurança absoluta dos dados transmitidos através da Internet não pode ser garantida, pelo que as informações são enviadas por conta e risco do utilizador.

10. Responsável pela proteção de dados / Pessoa de contacto para a privacidade

Para quaisquer questões, esclarecimentos ou reclamações relativas ao tratamento de dados pessoais, contactar:

Web Solution Group Srl
Via Monte Sabotino, 2 - 24020 Bergamo (BG), Itália
Correio eletrónico: help@accessibi.com

O responsável pelo tratamento responderá em conformidade com a legislação aplicável.

11. Alterações à presente política

O Proprietário pode atualizar esta Política de Privacidade de tempos a tempos. As alterações entrarão em vigor 180 dias após a publicação da versão actualizada no site.

A continuação da utilização do Serviço após este período constituirá a aceitação da nova versão da Política. Por conseguinte, aconselha-se o utilizador a consultar regularmente esta página.