Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ (GDPR)
Dernière mise à jour : 01/12/2025
Date d'entrée en vigueur : 01/06/2025

La présente politique de confidentialité est fournie conformément aux articles 13 et 14 du règlement de l'UE 2016/679 (“ GDPR ”) et décrit les méthodes de traitement des données personnelles effectuées par Web Solution Group Srl, dont le siège social est situé à Via Monte Sabotino 2, 24020 Bergamo (BG), Italie, email : help@accessibi.com, téléphone : 3490576851 (ci-après, “ Propriétaire ”), par le biais du site web https://accessibi.com (“ Service ”).

En accédant au service ou en l'utilisant, vous consentez au traitement décrit dans la présente politique. Si vous n'avez pas l'intention de donner votre consentement ou d'accepter ce qui est indiqué, veuillez ne pas utiliser le service.

1. Types de données à caractère personnel collectées

Le contrôleur traite les catégories de données suivantes :

Données fournies volontairement par l'utilisateur :

• Nom
• Adresse électronique
• Numéro de téléphone mobile
• Données de paiement (gérées par des fournisseurs externes respectant les normes de sécurité)

Données collectées automatiquement :

• Journal d'accès
• Adresses IP
• Données techniques du navigateur et de l'appareil
• Cookies et technologies similaires (voir la politique en matière de cookies)

2. Finalité du traitement et bases juridiques

Les données à caractère personnel sont traitées aux fins et sur les bases juridiques suivantes :

Si le responsable du traitement a l'intention de traiter les données à d'autres fins à l'avenir, un nouveau consentement sera nécessaire le cas échéant.

3. Conservation des données

Le responsable du traitement des données conserve les données à caractère personnel pendant une période comprise entre 90 jours et 24 mois après la clôture du compte ou la dernière utilisation du service, ou aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, comme indiqué dans la présente politique.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps dans les cas prévus par la loi (par exemple, pour des obligations fiscales et comptables, pour la protection judiciaire, pour la prévention de la fraude et pour l'exercice ou la défense des droits du responsable du traitement).

Les données anonymes ou agrégées qui ne permettent pas de remonter à l'utilisateur (directement ou indirectement) peuvent être stockées indéfiniment.

4. Méthodes de traitement

Les données à caractère personnel sont traitées par des moyens électroniques et, dans des cas limités, par des moyens manuels, en prenant les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, la confidentialité et l'intégrité des données.

Malgré les mesures prises, aucun système ne peut garantir une sécurité absolue : la transmission d'informations via Internet relève donc de la responsabilité de l'utilisateur.

5. Transfert de données extra-UE

Certains prestataires techniques du contrôleur (par exemple, les services en nuage, les plateformes de communication, les passerelles de paiement ou les outils de marketing par courriel) peuvent être établis en dehors de l'Espace économique européen (EEE).

Dans ce cas, le transfert de données n'a lieu que s'il existe des garanties adéquates en vertu du GDPR, y compris :

• les décisions d'adéquation de la Commission européenne ;
• Clauses contractuelles types (CCN) approuvées par la Commission européenne ;
• toute mesure de sécurité supplémentaire si nécessaire.

6. Divulgation de données à des tiers

Les données à caractère personnel peuvent être communiquées

• les fournisseurs de services techniques, informatiques et d'hébergement ;
• les prestataires de services de paiement et les établissements de crédit ;
• des conseillers juridiques, fiscaux ou comptables ;
• les plateformes de marketing, les outils de gestion de la relation client (CRM) et d'automatisation ;
• les autorités publiques et les organismes de contrôle, dans les cas prévus par la loi.

Ces parties traitent les données en leur qualité de sous-traitants (conformément à l'article 28 du RGPD) ou, le cas échéant, de responsables autonomes du traitement, sur la base d'accords ou d'obligations légales.

7. Droits de la personne concernée

En tant que personne concernée, vous pouvez exercer à tout moment les droits qui vous sont conférés par les articles 15 à 22 du GDPR, y compris :

• le droit d'accès aux données personnelles ;
• le droit de rectifier les données inexactes ou de compléter les données incomplètes ;
• le droit à l'effacement (“droit à l'oubli”) ;
• le droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime ;
• le droit à la portabilité des données vers un autre responsable du traitement ;
• le droit de révoquer le consentement donné à tout moment, sans préjudice de la légalité du traitement fondé sur le consentement avant sa révocation ;
• le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle (en Italie, le Garante per la Protezione dei Dati Personali).

Pour exercer vos droits, vous pouvez écrire à l'adresse électronique : help@accessibi.com. Le responsable du traitement répondra à votre demande dans les délais prévus par la réglementation en vigueur.

L'utilisateur peut également s'opposer à tout moment au traitement des données à des fins de marketing direct ou désactiver le profilage à des fins commerciales en écrivant à la même adresse.

8. Cookies et outils de suivi

Le site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer l'expérience de navigation, analyser le trafic et personnaliser le contenu et les annonces.

Pour des informations détaillées sur les cookies utilisés, leur finalité et la manière de gérer le consentement, veuillez vous référer à la politique en matière de cookies, disponible sur le site web.

9. Mesures de sécurité

Le contrôleur prend les mesures techniques et organisationnelles appropriées, y compris :

• Cryptage TLS/SSL des communications ;
• les pare-feu et les systèmes de protection du périmètre ;
• les procédures d'authentification et d'autorisation d'accès ;
• sauvegardes périodiques et redondance du système ;
• la formation du personnel autorisé à traiter les données.

Malgré cela, la sécurité absolue des données transmises par Internet ne peut être garantie ; les informations sont donc envoyées aux risques et périls de l'utilisateur.

10. Délégué à la protection des données / Personne de contact pour la protection de la vie privée

Pour toute question, clarification ou plainte concernant le traitement des données personnelles, veuillez contacter :

Web Solution Group Srl
Via Monte Sabotino, 2 - 24020 Bergamo (BG), Italie
Courriel : help@accessibi.com

Le contrôleur répondra conformément à la législation applicable.

11. Modifications de la présente politique

Le propriétaire peut mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications entreront en vigueur 180 jours après la publication de la version mise à jour sur le site.

La poursuite de l'utilisation du service après cette période vaut acceptation de la nouvelle version de la politique. Il vous est donc conseillé de consulter régulièrement cette page.