С Законодателен декрет 82/2022която транспонира в Италия Директива (ЕС) 2019/882 (Европейски акт за достъпност), цифровата достъпност става законово изискване за определени категории цифрови потребителски продукти и услуги.
Но внимавайте: не всички витрини или институционални сайтове са автоматично обект на задължения от 28 юни 2025 г..
Кой е длъжен да спазва изискванията?
Задължението се отнася до цифрови услуги, посочени от EAAвключително:
- Услуги за електронна търговия (когато потребителят може да сключи онлайн договор, например за покупка или плащане).
- Електронни комуникационни услуги.
- Услуги за предоставяне на достъп до аудиовизуални медии (платформи за стрийминг, телевизионни приложения и др.).
- Цифрови елементи на пътническите транспортни услуги (сайтове, приложения, продажба на билети, информация в реално време).
- Потребителски банкови услуги.
- Електронни книги и специализиран софтуер.
Нормативни препратки
- Директива (ЕС) 2019/882 - Официален текст: EUR-Lex
- Законодателен декрет № 82 от 27 май 2022 г. - Официален вестник
Какво означава "достъпен"?
Един сайт се счита за достъпен, когато може да се използва и от лица със сензорни, двигателни или когнитивни увреждания. Обикновено прилаганите изисквания се отнасят до Насоки за WCAG 2.1 ниво AAвключително:
- Съвместимост с екранни четци и помощни технологии.
- Пълна навигация от клавиатурата.
- Достатъчен контраст на цветовете.
- Алтернативни текстове за изображения, субтитри за видеоклипове, транскрипции за аудио.
- Правилна семантична структура на HTML кода.
Кой е субект на задължението?
- Дружества и доставчици на цифрови услуги, насочени към потребителите (напр. платформи за електронна търговия).
- Доставчици на SaaS и разработчици, предлагащи цифрови услуги на обществеността.
Сайтовете на B2B или чисто информационните витрини не са задължени, освен ако не са част от услуга, обхваната от директивата.
Освобождаване и отказ от права
- Микропредприятия (по-малко от 10 служители и оборот ≤ 2 милиона евро) са освободени от задължението за услугино не и за създаване на софтуер или сайтове за трети страни.
- Освобождаването може да се прилага за "непропорционална тежест"но оценката трябва да се документира и да се съхранява поне пет години.
Основни срокове
- 28 юни 2025 г: задължение за спазване на изискванията за цифровите услуги, обхванати от ЕАОС (нови и настоящи).
- До 28 юни 2030 г: услугите могат да продължат да използват цифрови продукти, които вече са били в употреба преди 2025 г., но трябва да отговарят на изискванията при актуализация.
Санкции и контрол
Контролният орган е AgID, който може:
- Поискайте коригиращи промени.
- Деактивиране на несъответстващите услуги.
- Направете заявка на глоби между 5000 и 40 000 EUR.
Защо все пак има смисъл да действате?
- Предотвратяване на правни рискове и рискове, свързани с репутацията.
- Предложете приобщаващо изживяване за всички потребители.
- Подобряване на SEO оптимизацията и използваемостта.
- Проявяване на загриженост за социалната отговорност.
