S Legislativní nařízení 82/2022 který v Itálii přenáší Směrnice (EU) 2019/882 (Evropský akt přístupnosti) se digitální přístupnost stává zákonným požadavkem pro určité kategorie uživatelů. digitální spotřebitelské produkty a služby.

Ale pozor: ne všechny vitríny nebo institucionální stránky automaticky podléhají povinnosti podle 28. června 2025.

Kdo je povinen vyhovět?

Povinnost se týká digitální služby uvedené v EAA včetně:

  • Služby elektronického obchodování (kdy může spotřebitel uzavřít smlouvu online, např. nákup nebo platbu).
  • Služby elektronické komunikace.
  • Služby poskytující přístup k audiovizuálním médiím (streamovací platformy, televizní aplikace atd.).
  • Digitální prvky služeb osobní dopravy (stránky, aplikace, prodej vstupenek, informace v reálném čase).
  • Bankovní služby pro spotřebitele.
  • E-knihy a specializovaný software.

Normativní odkazy

  • Směrnice (EU) 2019/882 - Oficiální text: EUR-Lex
  • Legislativní nařízení č. 82 ze dne 27. května 2022 - Úřední věstník

Co znamená "přístupný"?

Stránka je považována za přístupnou, pokud ji mohou používat i osoby se smyslovým, pohybovým nebo kognitivním postižením. Běžně uplatňované požadavky se týkají Pokyny WCAG 2.1 úrovně AA včetně:

  • Kompatibilita se čtečkami obrazovky a asistenčními technologiemi.
  • Úplná navigace pomocí klávesnice.
  • Dostatečný barevný kontrast.
  • Alternativní texty k obrázkům, titulky k videím, přepisy ke zvuku.
  • Správná sémantická struktura kódu HTML.

Na koho se povinnost vztahuje?

  • Společnosti a poskytovatelé digitálních služeb zaměřených na spotřebitele (např. platformy pro elektronické obchodování).
  • Poskytovatelé SaaS a vývojáři nabízející digitální služby veřejnosti.

B2B nebo čistě informační prezentační stránky nejsou povinné, pokud nejsou součástí služby, na kterou se směrnice vztahuje.

Výjimky a výjimky

  • Mikropodniky (méně než 10 zaměstnanců a obrat ≤ 2 miliony EUR) jsou osvobozeny od povinnosti hradit služby nikoli však pro výrobu softwaru nebo stránek pro třetí strany.
  • Výjimku lze uplatnit pro "nepřiměřená zátěž" ale hodnocení musí být zdokumentováno a uchováváno po dobu nejméně pěti let.

Hlavní termíny

  • 28. června 2025: povinnost dodržovat předpisy pro digitální služby, na které se vztahuje EAA (nové a stávající).
  • Do 28. června 2030: služby mohou nadále používat digitální produkty, které se již používaly před rokem 2025, ale musí splňovat požadavky i po aktualizaci.

Sankce a kontroly

Kontrolním orgánem je AgID, který může:

  • Požádejte o opravné změny.
  • Deaktivace nekompatibilních služeb.
  • Použít pokuty v rozmezí od 5 000 EUR do 40 000 EUR..

Proč má smysl jednat?

  • Předcházení právním rizikům a rizikům poškození dobrého jména.
  • Nabídněte všem uživatelům inkluzivní zážitek.
  • Zlepšení SEO a použitelnosti.
  • Projevení zájmu o společenskou odpovědnost.