L'accessibilité numérique est devenue une priorité absolue pour les entreprises et les administrations publiques. Avec l'entrée en vigueur de l'Acte européen sur l'accessibilité (AEA) le 28 juin 2025, l'obligation de rendre accessibles les sites web et les applications mobiles s'étend également au secteur privé, concernant les entreprises d'au moins 10 salariés ou dont le chiffre d'affaires est supérieur à 2 millions d'euros.
Dans ce contexte, il est essentiel de comprendre que la mise en œuvre d'un simple widget d'accessibilité n'est pas suffisante pour garantir la conformité avec les réglementations en vigueur. Il est nécessaire d'adopter une approche plus structurée, comprenant un audit approfondi du site et la rédaction d'une déclaration d'accessibilité conformément aux lignes directrices de l'Agenzia per l'Italia Digitale (AgID).
Les limites des widgets d'accessibilité
Les widgets d'accessibilité sont des outils qui offrent des fonctionnalités telles que l'agrandissement du texte, la modification du contraste et la lecture vocale du contenu. Bien qu'ils puissent améliorer la convivialité du site pour certains utilisateurs, ils présentent plusieurs limites :
- Ils ne garantissent pas une conformité totaleLes widgets ne corrigent pas les problèmes structurels du site, tels qu'une mauvaise sémantique du code HTML ou l'absence d'alternatives textuelles pour les images.
- Ils peuvent créer des conflits avec les technologies d'assistanceCertains widgets interfèrent avec les lecteurs d'écran et autres outils utilisés par les personnes handicapées, ce qui nuit à l'expérience de l'utilisateur.
- Ne se substitue pas à une conception accessibleL'accessibilité doit être intégrée dès le début de la conception du site, conformément aux lignes directrices pour l'accessibilité des contenus web (WCAG) 2.1 niveau AA.
L'importance de l'audit d'accessibilité
Un audit d'accessibilité est une analyse approfondie du site web ou de l'application mobile afin d'identifier et de corriger les obstacles qui empêchent les personnes handicapées d'accéder au contenu. Ce processus comprend :
- Vérifications techniquesAnalyse du code source pour s'assurer de la structure sémantique correcte et de l'utilisation appropriée des éléments HTML.
- Tests manuelsL'évaluation de la facilité d'utilisation du site grâce à l'utilisation de technologies d'assistance, telles que les lecteurs d'écran et les claviers alternatifs.
- Participation des utilisateurs handicapésRecueillir les réactions des personnes souffrant de différents handicaps afin de mieux comprendre leurs besoins et d'améliorer l'expérience de l'utilisateur.
L'audit est essentiel pour s'assurer que le site est conforme aux WCAG 2.1 et aux réglementations nationales et européennes en matière d'accessibilité.
La déclaration d'accessibilité : une obligation légale
La déclaration d'accessibilité est un document certifiant le niveau de conformité du site web ou de l'application mobile avec la réglementation en vigueur. En Italie, la publication de cette déclaration est obligatoire pour :
- Administrations publiquesIls doivent publier la déclaration au plus tard le 23 septembre de chaque année.
- Entreprises privéesÀ partir du 28 juin 2025, l'obligation s'étend aux entreprises employant au moins 10 personnes ou réalisant un chiffre d'affaires supérieur à 2 millions d'euros.
La déclaration doit être rédigée selon le modèle fourni par l'AgID et doit comprendre :
- État de conformitéIndiquez si le site est conforme, partiellement conforme ou non conforme aux WCAG 2.1.
- Contenu non accessibleLes sections du site qui ne sont pas accessibles sont énumérées et les raisons en sont expliquées.
- Mécanismes de retour d'informationLes utilisateurs doivent pouvoir signaler les problèmes d'accessibilité par l'intermédiaire d'un canal.
- Informations techniquesLes sites web de l'Union européenne : détails du CMS utilisé, systèmes d'exploitation supportés et dates de publication et de mise à jour du site.
L'accessibilité numérique ne peut être garantie par la simple mise en place d'un gadget. Il convient d'adopter une approche globale comprenant un audit approfondi du site et la rédaction d'une déclaration d'accessibilité conforme à la loi. C'est la seule façon de garantir une expérience inclusive pour tous les utilisateurs et d'éviter les sanctions juridiques.
Pour plus d'informations et pour obtenir de l'aide afin d'adapter votre site web aux règles d'accessibilité, vous pouvez demander plus d'informations.
