Με το Νομοθετικό διάταγμα 82/2022η οποία μεταφέρει στην Ιταλία το Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 (Ευρωπαϊκή Πράξη Προσβασιμότητας), η ψηφιακή προσβασιμότητα καθίσταται νομική απαίτηση για ορισμένες κατηγορίες ψηφιακά καταναλωτικά προϊόντα και υπηρεσίες.
Αλλά προσέξτε: δεν υπόκεινται αυτόματα όλοι οι χώροι βιτρίνας ή οι θεσμικοί χώροι υποχρεώσεις από 28 Ιουνίου 2025.
Ποιος υποχρεούται να συμμορφωθεί;
Η υποχρέωση αφορά την ψηφιακές υπηρεσίες που υποδεικνύονται από την ΕΑΑ, συμπεριλαμβανομένου:
- Υπηρεσίες ηλεκτρονικού εμπορίου (όταν ο καταναλωτής μπορεί να συνάψει ηλεκτρονική σύμβαση, π.χ. αγορά ή πληρωμή).
- Υπηρεσίες ηλεκτρονικής επικοινωνίας.
- Υπηρεσίες που παρέχουν πρόσβαση σε οπτικοακουστικά μέσα (πλατφόρμες streaming, τηλεοπτικές εφαρμογές κ.λπ.).
- Ψηφιακά στοιχεία των υπηρεσιών επιβατικών μεταφορών (ιστότοποι, εφαρμογές, έκδοση εισιτηρίων, πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο).
- Καταναλωτικές τραπεζικές υπηρεσίες.
- Ηλεκτρονικά βιβλία και ειδικό λογισμικό.
Κανονικές αναφορές
- Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 - Επίσημο κείμενο: EUR-Lex
- Νομοθετικό διάταγμα αριθ. 82 της 27ης Μαΐου 2022 - Επίσημη Εφημερίδα
Τι σημαίνει “προσβάσιμο”;
Ένας ιστότοπος θεωρείται προσβάσιμος όταν μπορεί να χρησιμοποιηθεί και από άτομα με αισθητηριακές, κινητικές ή γνωστικές αναπηρίες. Οι κοινώς εφαρμοζόμενες απαιτήσεις αφορούν Οδηγίες WCAG 2.1 επίπεδο ΑΑ, συμπεριλαμβανομένου:
- Συμβατότητα με προγράμματα ανάγνωσης οθόνης και υποστηρικτικές τεχνολογίες.
- Πλήρης πλοήγηση με το πληκτρολόγιο.
- Επαρκής χρωματική αντίθεση.
- Εναλλακτικά κείμενα για εικόνες, υπότιτλοι για βίντεο, απομαγνητοφωνήσεις για ήχο.
- Σωστή σημασιολογική δομή του κώδικα HTML.
Ποιος υπόκειται στην υποχρέωση;
- Εταιρείες και πάροχοι ψηφιακών καταναλωτικών υπηρεσιών (π.χ. πλατφόρμες ηλεκτρονικού εμπορίου).
- Πάροχοι SaaS και προγραμματιστές που προσφέρουν ψηφιακές υπηρεσίες στο κοινό.
Οι δικτυακοί τόποι B2B ή οι αμιγώς ενημερωτικοί δικτυακοί τόποι βιτρίνας δεν υποχρεούνται, εκτός εάν αποτελούν μέρος μιας υπηρεσίας που καλύπτεται από την οδηγία.
Εξαιρέσεις και απαλλαγές
- Μικροεπιχειρήσεις (λιγότεροι από 10 εργαζόμενοι και κύκλος εργασιών ≤ 2 εκατ. ευρώ) απαλλάσσονται από την υποχρέωση παροχής υπηρεσιών, αλλά όχι για την παραγωγή λογισμικού ή δικτυακών τόπων για τρίτους.
- Η απαλλαγή μπορεί να επικαλεστεί για “δυσανάλογη επιβάρυνση”, αλλά η αξιολόγηση πρέπει να τεκμηριώνεται και να διατηρείται για τουλάχιστον πέντε έτη.
Κύριες προθεσμίες
- 28 Ιουνίου 2025: υποχρέωση συμμόρφωσης για τις ψηφιακές υπηρεσίες που καλύπτονται από το ΕΓΛΣ (νέες και υφιστάμενες).
- Μέχρι τις 28 Ιουνίου 2030: οι υπηρεσίες μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν ψηφιακά προϊόντα που χρησιμοποιούνται ήδη πριν από το 2025, αλλά θα πρέπει να συμμορφώνονται με τις απαιτήσεις όταν επικαιροποιούνται.
Κυρώσεις και έλεγχοι
Ο φορέας ελέγχου είναι AgID, ο οποίος μπορεί:
- Ζητήστε διορθωτικές αλλαγές.
- Απενεργοποιήστε μη συμμορφούμενες υπηρεσίες.
- Εφαρμογή κυρώσεις μεταξύ 5.000 και 40.000 ευρώ.
Γιατί έχει νόημα να δράσουμε ούτως ή άλλως;
- Πρόληψη νομικών κινδύνων και κινδύνων φήμης.
- Προσφέρετε μια εμπειρία χωρίς αποκλεισμούς σε όλους τους χρήστες.
- Βελτίωση του SEO και της χρηστικότητας.
- Επίδειξη ενδιαφέροντος για την κοινωνική ευθύνη.
