Med den Lovdekret 82/2022som i Italien omsætter Direktiv (EU) 2019/882 (europæisk lov om tilgængelighed) bliver digital tilgængelighed et lovkrav for visse kategorier af digitale forbrugerprodukter og -tjenester.
Men pas på: ikke alle udstillingsvinduer eller institutionelle websteder er automatisk underlagt forpligtelser ved 28. juni 2025.
Hvem er forpligtet til at overholde reglerne?
Forpligtelsen vedrører digitale tjenester angivet af EAAinklusive:
- E-handelstjenester (når forbrugeren kan indgå en onlinekontrakt, f.eks. køb eller betaling).
- Elektroniske kommunikationstjenester.
- Tjenester, der giver adgang til audiovisuelle medier (streamingplatforme, tv-apps osv.).
- Digitale elementer i persontransporttjenester (websteder, apps, billettering, information i realtid).
- Bankydelser til forbrugere.
- E-bøger og dedikeret software.
Normative referencer
- Direktiv (EU) 2019/882 - Officiel tekst: EUR-Lex
- Lovdekret nr. 82 af 27. maj 2022 - Statstidende
Hvad betyder 'tilgængelig'?
Et sted anses for at være tilgængeligt, når det også kan bruges af personer med sensoriske, motoriske eller kognitive handicap. Almindeligt anvendte krav henviser til WCAG 2.1 niveau AA-retningslinjerinklusive:
- Kompatibilitet med skærmlæsere og hjælpeteknologier.
- Fuld tastaturnavigation.
- Tilstrækkelig farvekontrast.
- Alternative tekster til billeder, undertekster til videoer, udskrifter til lyd.
- Korrekt semantisk struktur i HTML-koden.
Hvem er omfattet af forpligtelsen?
- Virksomheder og udbydere af forbrugerrettede digitale tjenester (f.eks. e-handelsplatforme).
- SaaS-udbydere og udviklere, der tilbyder digitale tjenester til offentligheden.
B2B- eller rent informative udstillingssider er ikke forpligtede, medmindre de er en del af en tjeneste, der er omfattet af direktivet.
Undtagelser og dispensationer
- Mikrovirksomheder (færre end 10 ansatte og en omsætning på ≤ 2 millioner euro) er fritaget for forpligtelsen til at levere tjenesteydelsermen ikke til produktion af software eller websteder for tredjeparter.
- Undtagelsen kan påberåbes for "uforholdsmæssig stor byrde"men evalueringen skal dokumenteres og opbevares i mindst fem år.
Vigtigste deadlines
- 28. juni 2025: overholdelsesforpligtelse for digitale tjenester, der er omfattet af EAA (nye og nuværende).
- Indtil 28. juni 2030: tjenester kan fortsætte med at bruge digitale produkter, der allerede er i brug før 2025, men skal stadig overholde kravene, når de opdateres.
Sanktioner og kontrol
Det kontrollerende organ er AgIDder kan:
- Anmod om korrigerende ændringer.
- Deaktiver ikke-kompatible tjenester.
- Ansøg bøder på mellem 5.000 og 40.000 euro.
Hvorfor giver det mening at handle alligevel?
- Forebyggelse af juridiske og omdømmemæssige risici.
- Tilbyd en inkluderende oplevelse til alle brugere.
- Forbedring af SEO og brugervenlighed.
- Viser interesse for socialt ansvar.
