A acessibilidade digital tornou-se uma prioridade absoluta para as empresas e as administrações públicas. Com a entrada em vigor da Lei Europeia da Acessibilidade (EAA) em 28 de junho de 2025, a obrigação de tornar os sítios Web e as aplicações móveis acessíveis estende-se também ao setor privado, envolvendo empresas com, pelo menos, 10 trabalhadores ou um volume de negócios superior a 2 milhões de euros.
Neste contexto, é fundamental compreender que a implementação de um simples widget de acessibilidade não é suficiente para garantir a conformidade com a regulamentação atual. É necessário adotar uma abordagem mais estruturada, incluindo uma auditoria exaustiva do sítio e a elaboração de uma declaração de acessibilidade em conformidade com as orientações da Agenzia per l'Italia Digitale (AgID).
Os limites dos widgets de acessibilidade
Os widgets de acessibilidade são ferramentas que oferecem funcionalidades como o aumento do texto, a alteração do contraste e a leitura vocal do conteúdo. Embora possam melhorar a usabilidade do sítio para alguns utilizadores, têm várias limitações:
- Não garantem o cumprimento integralOs widgets não corrigem problemas estruturais do sítio, como a má semântica do código HTML ou a falta de alternativas textuais para as imagens.
- Podem criar conflitos com as tecnologias de apoioAlguns widgets interferem com os leitores de ecrã e outras ferramentas utilizadas por pessoas com deficiência, prejudicando a experiência do utilizador.
- Não substitui uma conceção acessívelA acessibilidade deve ser integrada numa fase inicial da conceção do sítio, de acordo com as Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web (WCAG) 2.1, nível AA .
A importância da auditoria de acessibilidade
Uma auditoria de acessibilidade é uma análise aprofundada do sítio Web ou da aplicação móvel para identificar e corrigir as barreiras que impedem o acesso ao conteúdo por pessoas com deficiência. Este processo inclui:
- Verificações técnicasAnálise do código fonte para garantir a estrutura semântica correta e a utilização adequada dos elementos HTML.
- Testes manuaisAvaliação da usabilidade do sítio através da utilização de tecnologias de apoio, como leitores de ecrã e teclados alternativos.
- Participação dos utilizadores com deficiênciaRecolha de opiniões de pessoas com diferentes deficiências para compreender melhor as suas necessidades e melhorar a experiência do utilizador.
A auditoria é essencial para garantir que o sítio está em conformidade com as WCAG 2.1 e com os regulamentos nacionais e europeus em matéria de acessibilidade.
A declaração de acessibilidade: uma obrigação legal
A declaração de acessibilidade é um documento que certifica o nível de conformidade do sítio Web ou da aplicação móvel com a regulamentação em vigor. Em Itália, a publicação desta declaração é obrigatória para:
- Administrações públicasDevem publicar a declaração até 23 de setembro de cada ano.
- Empresas privadasA partir de 28 de junho de 2025, a obrigação estende-se às empresas com, pelo menos, 10 trabalhadores ou um volume de negócios superior a 2 milhões de euros.
A declaração deve ser redigida de acordo com o modelo fornecido pela AgID e deve incluir
- Estado de conformidadeIndicar se o sítio está em conformidade, parcialmente em conformidade ou não está em conformidade com as WCAG 2.1.
- Conteúdos não acessíveisLista das secções do sítio que não são acessíveis e razões para tal.
- Mecanismos de feedbackPara fornecer um canal através do qual os utilizadores possam comunicar problemas de acessibilidade.
- Informações técnicasDetalhes do CMS utilizado, sistemas operativos suportados e datas de publicação e atualização do sítio.
A acessibilidade digital não pode ser garantida simplesmente através da implementação de um widget. Deve ser adoptada uma abordagem holística que inclua uma auditoria completa do sítio e a elaboração de uma declaração de acessibilidade em conformidade com a lei. Esta é a única forma de garantir uma experiência inclusiva para todos os utilizadores e evitar sanções legais.
Para mais informações e apoio na adaptação do seu sítio Web aos regulamentos de acessibilidade, pode solicitar mais informações.
