Νομοθετικό πλαίσιο για την ψηφιακή προσβασιμότητα

Από τα WCAG 2.1 έως το European Accessibility Act και τον νόμο Stanca: οι κανόνες για ένα διαδίκτυο προσβάσιμο σε όλους.

Ψηφιακή ολοκλήρωση: οι κανόνες για ένα προσβάσιμο διαδίκτυο για όλους

Τρία κείμενα αναφοράς καθορίζουν σήμερα την ψηφιακή προσβασιμότητα στην Ιταλία και στην Ευρώπη. Ποιες υποχρεώσεις ισχύουν για τον οργανισμό σας εξαρτάται από το είδος του φορέα, τον κλάδο και την υπηρεσία: με τα εσωτερικά μας εργαλεία και τους ανθρώπινους ελεγκτές σας βοηθάμε να εντοπίσετε και να διορθώσετε τα τεχνικά εμπόδια, σύμφωνα με τις WCAG 2.1/2.2 AA.

01

W3C – WCAG 2.1: Web Content Accessibility Guidelines

Τα WCAG 2.1 (Κατευθυντήριες γραμμές για την προσβασιμότητα του περιεχομένου του ιστού) αποτελούν μέρος ενός συνόλου διεθνών συστάσεων που αναπτύχθηκαν από τη Web Accessibility Initiative (WAI), στο πλαίσιο του World Wide Web Consortium (W3C). Αυτές οι κατευθυντήριες γραμμές καθορίζουν τα τεχνικά κριτήρια για να καταστεί το περιεχόμενο του ιστού προσβάσιμο σε όλους, συμπεριλαμβανομένων των ατόμων με αναπηρία.

02

Ευρωπαϊκή Ένωση – WAD / EAA: Web Accessibility Directive / European Accessibility Act

Η Οδηγία (ΕΕ) 2016/2102 (Web Accessibility Directive) υποχρεώνει τους δημόσιους φορείς των κρατών μελών να καθιστούν προσβάσιμους τους ιστότοπους και τις εφαρμογές τους. Η Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 (European Accessibility Act), που εφαρμόζεται από τις 28 Ιουνίου 2025, επεκτείνει τις απαιτήσεις προσβασιμότητας σε ορισμένα προϊόντα και υπηρεσίες που προσφέρονται στους καταναλωτές, ακόμη και από ιδιωτικούς φορείς (για παράδειγμα e-commerce, τραπεζικές υπηρεσίες, μεταφορές, ηλεκτρονικές επικοινωνίες), με εξαιρέσεις για τις πολύ μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες. Το κοινό τεχνικό πρότυπο αναφοράς είναι το EN 301 549, που βασίζεται στις WCAG.

03

Ιταλία – AgID: Νόμος 4/2004 (Νόμος Stanca)

Στην Ιταλία, η ψηφιακή προσβασιμότητα ρυθμίζεται από τον Νόμο 4/2004, γνωστό ως Νόμος Stanca. Ο συντονισμός και η εφαρμογή ανατίθενται στην AgID (Agenzia per l’Italia Digitale), η οποία καθορίζει τις τεχνικές απαιτήσεις και τους τρόπους ώστε οι ιστότοποι και οι υπηρεσίες πληροφορικής να καθίστανται προσβάσιμοι στα άτομα με αναπηρία.

Η προσβασιμότητα στον κόσμο: διεθνείς κανονισμοί και δικαιώματα

Κάθε χώρα υιοθετεί τα δικά της πρότυπα, σχεδόν πάντα βασισμένα στα WCAG: ιδού το διεθνές πλαίσιο αναφοράς.

Σημαία Αυστραλίας

Αυστραλία

DDA – Disability Discrimination Act

WCAG 2.0 AA
Σημαία Αυστρίας

Αυστρία

WZG – BaFG (EAA)

WCAG 2.1 AA
Σημαία Βελγίου

Βέλγιο

Ενσωμάτωση WAD (ΕΕ) 2016/2102

WCAG 2.1 AA
Σημαία Καναδά

Καναδάς

ACA – Accessible Canada Act / CHRA

WCAG 2.0 AA
Σημαία Δανίας

Δανία

WAA – Web Accessibility Act

WCAG 2.1 AA
Σημαία Φινλανδίας

Φινλανδία

Digipalvelulaki (306/2019)

WCAG 2.1 AA
Σημαία Γαλλίας

Γαλλία

Loi 2005-102 (άρθ. 47) – RGAA 4.1 · ενσωμάτωση EAA (C. conso. L.412-13)

WCAG 2.1 AA
Σημαία Γερμανίας

Γερμανία

BITV 2.0 (δημόσιος τομέας) – BFSG (EAA)

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ελλάδας

Ελλάδα

Νόμος 4727/2020 – Ψηφιακή Διακυβέρνηση

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ινδίας

Ινδία

RPD Act – Rights of Persons with Disabilities

WCAG 2.0 A
Σημαία Ιρλανδίας

Ιρλανδία

Disability Act + WAD (ΕΕ) 2016/2102

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ισραήλ

Ισραήλ

IS 5568 – Equal Rights of Persons with Disabilities

WCAG 2.0 AA
Σημαία Ιταλίας

Ιταλία

Νόμος 4/2004 («Stanca») – D.Lgs. 82/2022 (EAA) – Κατευθυντήριες γραμμές AgID

WCAG 2.1 AA
Σημαία Νορβηγίας

Νορβηγία

UU-forskriften for IKT

WCAG 2.0/2.1 AA
Σημαία Νέας Ζηλανδίας

Νέα Ζηλανδία

Web Accessibility Standard

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ολλανδίας

Ολλανδία

Besluit digitale toegankelijkheid – νόμος ενσωμάτωσης του EAA

WCAG 2.1 AA
Σημαία Πορτογαλίας

Πορτογαλία

Decreto-Lei 83/2018 – Decreto-Lei 82/2022 (EAA)

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ηνωμένου Βασιλείου

Ηνωμένο Βασίλειο

Equality Act 2010 + PSBAR 2018

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ισπανίας

Ισπανία

RD 1112/2018 – Ley 11/2023 (EAA)

WCAG 2.1 AA
Σημαία Ηνωμένων Πολιτειών

Ηνωμένες Πολιτείες

ADA – Americans with Disabilities Act · Section 508 (ομοσπονδιακοί φορείς)

WCAG 2.0/2.1 AA (Section 508· κανόνας DOJ 2024 για τους πολιτειακούς και τοπικούς φορείς)

Τι κάνουν οι υπηρεσίες μας και τι όχι

Προτιμούμε να σας το πούμε αμέσως, με σαφήνεια:

Ο έλεγχος και η αποκατάσταση βασίζονται στις WCAG 2.1 και 2.2, επίπεδο AA (στις οποίες παραπέμπει στην Ευρώπη το πρότυπο EN 301 549). Ειδικά εθνικά πλαίσια αναφοράς εφαρμόζονται μόνο εφόσον συμφωνηθεί ρητά και εγγράφως.

Ο έλεγχος εξετάζει τις σελίδες και τις λειτουργίες που έχουν συμφωνηθεί (ο βασικός έλεγχος περιλαμβάνει έως 20 σελίδες). Ό,τι βρίσκεται εκτός εύρους δεν ελέγχεται.

Τα αυτοματοποιημένα εργαλεία εντοπίζουν μόνο ένα μέρος των εμποδίων: γι’ αυτό οι έλεγχοί μας περιλαμβάνουν χειροκίνητη επαλήθευση από ανθρώπινους ελεγκτές.

Το widget είναι ένα συμπληρωματικό εργαλείο για τους επισκέπτες: δεν διορθώνει τον κώδικα και το περιεχόμενο και, από μόνο του, δεν καθιστά έναν ιστότοπο προσβάσιμο ούτε συμμορφωμένο.

Κάθε μεταγενέστερη αλλαγή στον κώδικα, στο περιεχόμενο ή στις λειτουργίες μπορεί να δημιουργήσει νέα εμπόδια. Η διατήρηση της προσβασιμότητας απαιτεί νέους ελέγχους (προαιρετική υπηρεσία): δεν είναι αυτόματη.

Η τήρηση των WCAG είναι τεχνική απαίτηση και δεν ισοδυναμεί, από μόνη της, με την τήρηση όλων των νομικών υποχρεώσεων, οι οποίες εξαρτώνται από τη χώρα, το είδος του οργανισμού, τον κλάδο και την υπηρεσία (για παράδειγμα η Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 και οι εθνικές διατάξεις ενσωμάτωσής της, ή οι κανόνες για τον δημόσιο τομέα, όπως ο ν. 4727/2020 στην Ελλάδα) και μπορεί να περιλαμβάνουν πρόσθετες απαιτήσεις. Δεν παρέχουμε νομικές συμβουλές ούτε πιστοποιήσεις.

Εργαζόμαστε για την επίτευξη του επιπέδου AA των WCAG στο εύρος που ελέγχθηκε. Το αποτέλεσμα εξαρτάται και από την πλατφόρμα, το περιεχόμενο και τις παρεμβάσεις που αποφασίζετε να υλοποιήσετε: δεν εγγυόμαστε κανένα νομικό αποτέλεσμα.

Περισσότερες λεπτομέρειες στους Όρους και προϋποθέσεις.

Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς κάθε μεγέθους, από τις μικρές επιχειρήσεις έως τα μεγάλα brands.

Brosway
Aon
Findus
Fiera Milano
Rigoni di Asiago
Kimbo
Milano Cortina 2026
ASBMR – American Society for Bone and Mineral Research
Oriocenter
Autovia
Lechuza
Italian Wine Brands
Pianegonda
Atlante
Italy Car Rent
Enoitalia
Capriccioli
Grande Alberone
Munaciello
Pastamia
Zamperla
Pam Supermercati
Gruppo Adige Bitumi

Ζητήστε τη δωρεάν διαβούλευσή σας

Αναλύουμε τον ιστότοπό σας με εσωτερικά εργαλεία και ανθρώπινους ελεγκτές, σύμφωνα με τις WCAG 2.1/2.2 AA, και σας υποδεικνύουμε τις απαραίτητες παρεμβάσεις, με πρόσβαση στο Suite Accessibi.