Met de Wetsdecreet 82/2022die in Italië de Richtlijn (EU) 2019/882 (Europese toegankelijkheidswet) wordt digitale toegankelijkheid een wettelijke vereiste voor bepaalde categorieën van digitale consumentenproducten en -diensten.
Maar pas op: niet alle showcase- of institutionele sites zijn automatisch onderworpen aan verplichtingen door 28 juni 2025.
Wie is verplicht om hieraan te voldoen?
De verplichting betreft de digitale diensten aangegeven door de EAAinclusief:
- E-commercediensten (wanneer de consument een online overeenkomst kan sluiten, bijv. een aankoop of betaling).
- Elektronische communicatiediensten.
- Diensten die toegang bieden tot audiovisuele media (streamingplatforms, tv-apps, enz.).
- Digitale elementen van passagiersvervoersdiensten (sites, apps, ticketing, realtime informatie).
- Diensten voor consumentenbankieren.
- E-books en speciale software.
Normatieve referenties
- Richtlijn (EU) 2019/882 - Officiële tekst: EUR-Lex
- Wetsdecreet nr. 82 van 27 mei 2022 - Staatscourant
Wat betekent 'toegankelijk'?
Een site wordt als toegankelijk beschouwd als deze ook kan worden gebruikt door personen met zintuiglijke, motorische of cognitieve beperkingen. Veel toegepaste vereisten hebben betrekking op WCAG 2.1 niveau AA richtlijneninclusief:
- Compatibiliteit met schermlezers en ondersteunende technologieën.
- Volledige toetsenbordnavigatie.
- Voldoende kleurcontrast.
- Alternatieve teksten voor afbeeldingen, ondertitels voor video's, transcripts voor audio.
- Correcte semantische structuur van HTML-code.
Voor wie geldt de verplichting?
- Bedrijven en leveranciers van consumentgerichte digitale diensten (bijv. e-commerce platforms).
- SaaS-aanbieders en ontwikkelaars die digitale diensten aanbieden aan het publiek.
B2B of puur informatieve showcasesites zijn niet verplicht, tenzij ze deel uitmaken van een dienst die onder de richtlijn valt.
Vrijstellingen en ontheffingen
- Micro-ondernemingen (minder dan 10 werknemers en omzet ≤ EUR 2 miljoen) zijn vrijgesteld van de verplichting voor dienstenmaar niet voor de productie van software of sites voor derden.
- De vrijstelling kan worden ingeroepen voor "onevenredige last"maar de evaluatie moet worden gedocumenteerd en minstens vijf jaar worden bewaard.
Belangrijkste deadlines
- 28 juni 2025: nalevingsverplichting voor digitale diensten die onder de EAA vallen (nieuw en huidig).
- Tot 28 juni 2030: Diensten mogen gebruik blijven maken van digitale producten die al in gebruik waren vóór 2025, maar moeten nog steeds voldoen aan de vereisten wanneer ze worden bijgewerkt.
Sancties en controles
De controlerende instantie is AgIDdie kan:
- Corrigerende wijzigingen aanvragen.
- Deactiveer niet-conforme services.
- Toepassen boetes tussen EUR 5.000 en EUR 40.000.
Waarom heeft het eigenlijk zin om te handelen?
- Juridische en reputatierisico's voorkomen.
- Bied een inclusieve ervaring aan alle gebruikers.
- SEO en gebruiksvriendelijkheid verbeteren.
- Aandacht tonen voor sociale verantwoordelijkheid.
