Con l’entrata in vigore del Decreto Legislativo 82/2022, che recepisce in Italia la Direttiva (UE) 2019/882 nota come European Accessibility Act, cambia radicalmente il panorama digitale: anche i siti vetrina e istituzionali dovranno essere accessibili entro il 28 giugno 2025.
Chi è obbligato ad adeguarsi?
Non solo e-commerce o piattaforme complesse. L’obbligo riguarda qualsiasi sito o servizio digitale accessibile al pubblico, compresi:
- Siti aziendali informativi
- Pagine istituzionali o di rappresentanza
- Landing page promozionali
- Siti vetrina senza funzionalità di vendita
In sintesi: se il sito è pubblico e accessibile da browser, deve essere conforme agli standard di accessibilità.
Riferimenti normativi
- Direttiva (UE) 2019/882 del Parlamento europeo e del Consiglio del 17 aprile 2019
Testo ufficiale: https://eur-lex.europa.eu/eli/dir/2019/882/oj - Decreto Legislativo 27 maggio 2022, n. 82
Gazzetta Ufficiale: https://www.gazzettaufficiale.it/eli/id/2022/07/01/22G00089/SG
Cosa significa “accessibile”?
Un sito è accessibile quando può essere utilizzato anche da persone con disabilità sensoriali, motorie o cognitive. I requisiti richiesti includono:
- Rispetto delle linee guida WCAG 2.1 – livello AA
- Compatibilità con screen reader e tecnologie assistive
- Navigazione interamente da tastiera
- Contrasto colore sufficiente per testi e interfacce
- Testi alternativi per immagini, sottotitoli per video, trascrizioni per audio
- Struttura semantica del codice HTML corretta
Chi è soggetto all’obbligo?
La normativa si applica a:
- Aziende di qualsiasi dimensione che mettono a disposizione del pubblico un sito o una app
- Agenzie, software house, sviluppatori e consulenti che pubblicano o mantengono siti per terzi
- Fornitori SaaS che erogano servizi digitali al pubblico
Esenzioni parziali
- Microimprese (meno di 10 dipendenti e fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro) possono essere esentate, ma solo se fornitrici dirette del servizio digitale.
- Non sono esenti le microimprese che sviluppano software, web app o siti concessi in uso a clienti.
È possibile richiedere una odstępstwo od nieproporcjonalnego obciążeniaale muszą być potwierdzone odpowiednią dokumentacją i przechowywane przez co najmniej pięć lat.
Główne terminy
- 28 czerwca 2025 r.obowiązkowe dostosowanie wszystkich nowych publicznych witryn, aplikacji i usług cyfrowych
- Do 28 czerwca 2030 r.: strony internetowe działające już przed 28.06.2025 r. mogą pozostać aktywne tylko jeśli nie został zmodyfikowany
Sankcje i kontrole
Organem kontrolnym jest AgID - włoska agencja cyfrowakto może:
- Żądanie zmian korygujących
- Dezaktywacja niezgodnych usług
- Nakładanie kar w wysokości od 5 000 do 40 000 euro
Dlaczego opłaca się działać teraz
- Unikanie kar i blokad przed upływem terminu.
- Oferowanie integracyjnego i nowoczesnego doświadczenia wszystkim użytkownikom
- Poprawa użyteczności i indeksowania witryny
- Poprawa reputacji firmy w zakresie odpowiedzialności społecznej
