S Legislativní nařízení 82/2022který v Itálii přenáší Směrnice (EU) 2019/882 (Evropský akt přístupnosti) se digitální přístupnost stává zákonným požadavkem pro určité kategorie uživatelů. digitální spotřebitelské produkty a služby.
Ale pozor: ne všechny vitríny nebo institucionální stránky automaticky podléhají povinnosti podle 28. června 2025.
Kdo je povinen vyhovět?
Povinnost se týká digitální služby uvedené v EAAvčetně:
- Služby elektronického obchodování (kdy může spotřebitel uzavřít smlouvu online, např. nákup nebo platbu).
- Služby elektronické komunikace.
- Služby poskytující přístup k audiovizuálním médiím (streamovací platformy, televizní aplikace atd.).
- Digitální prvky služeb osobní dopravy (stránky, aplikace, prodej vstupenek, informace v reálném čase).
- Bankovní služby pro spotřebitele.
- E-knihy a specializovaný software.
Normativní odkazy
- Směrnice (EU) 2019/882 - Oficiální text: EUR-Lex
- Legislativní nařízení č. 82 ze dne 27. května 2022 - Úřední věstník
Co znamená "přístupný"?
Stránka je považována za přístupnou, pokud ji mohou používat i osoby se smyslovým, pohybovým nebo kognitivním postižením. Běžně uplatňované požadavky se týkají Pokyny WCAG 2.1 úrovně AAvčetně:
- Kompatibilita se čtečkami obrazovky a asistenčními technologiemi.
- Úplná navigace pomocí klávesnice.
- Dostatečný barevný kontrast.
- Alternativní texty k obrázkům, titulky k videím, přepisy ke zvuku.
- Správná sémantická struktura kódu HTML.
Na koho se povinnost vztahuje?
- Společnosti a poskytovatelé digitálních služeb zaměřených na spotřebitele (např. platformy pro elektronické obchodování).
- Poskytovatelé SaaS a vývojáři nabízející digitální služby veřejnosti.
B2B nebo čistě informační prezentační stránky nejsou povinné, pokud nejsou součástí služby, na kterou se směrnice vztahuje.
Výjimky a výjimky
- Mikropodniky (méně než 10 zaměstnanců a obrat ≤ 2 miliony EUR) jsou osvobozeny od povinnosti hradit službynikoli však pro výrobu softwaru nebo stránek pro třetí strany.
- Výjimku lze uplatnit pro "nepřiměřená zátěž"ale hodnocení musí být zdokumentováno a uchováváno po dobu nejméně pěti let.
Hlavní termíny
- 28. června 2025: povinnost dodržovat předpisy pro digitální služby, na které se vztahuje EAA (nové a stávající).
- Do 28. června 2030: služby mohou nadále používat digitální produkty, které se již používaly před rokem 2025, ale musí splňovat požadavky i po aktualizaci.
Sankce a kontroly
Kontrolním orgánem je AgID, který může:
- Požádejte o opravné změny.
- Deaktivace nekompatibilních služeb.
- Použít pokuty v rozmezí od 5 000 EUR do 40 000 EUR..
Proč má smysl jednat?
- Předcházení právním rizikům a rizikům poškození dobrého jména.
- Nabídněte všem uživatelům inkluzivní zážitek.
- Zlepšení SEO a použitelnosti.
- Projevení zájmu o společenskou odpovědnost.
