Perché un semplice widget di accessibilità non è sufficiente: l’importanza dell’audit e della dichiarazione di accessibilità per la conformità legale

L’accessibilità digitale è diventata una priorità imprescindibile per aziende e pubbliche amministrazioni. Con l’entrata in vigore dell’European Accessibility Act (EAA) il 28 giugno 2025, l’obbligo di rendere siti web e applicazioni mobili accessibili si estende anche al settore privato, coinvolgendo imprese con almeno 10 dipendenti o un fatturato superiore a 2 milioni di euro .

In questo contesto, è fondamentale comprendere che l’implementazione di un semplice widget di accessibilità non è sufficiente per garantire la conformità alle normative vigenti. È necessario adottare un approccio più strutturato, che includa un audit approfondito del sito e la redazione di una dichiarazione di accessibilità conforme alle linee guida dell’Agenzia per l’Italia Digitale (AgID).

I limiti dei widget di accessibilità

I widget di accessibilità sono strumenti che offrono funzionalità come l’ingrandimento del testo, il cambio di contrasto e la lettura vocale dei contenuti. Sebbene possano migliorare l’usabilità del sito per alcuni utenti, presentano diverse limitazioni:

  • Non garantiscono la conformità completa: I widget non correggono problemi strutturali del sito, come una cattiva semantica del codice HTML o la mancanza di alternative testuali per le immagini .
  • Possono creare conflitti con le tecnologie assistive: Alcuni widget interferiscono con screen reader e altri strumenti utilizzati da persone con disabilità, compromettendo l’esperienza utente.
  • Non sostituiscono una progettazione accessibile: L’accessibilità deve essere integrata fin dalle prime fasi di progettazione del sito, seguendo le Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 livello AA .

L’importanza dell’audit di accessibilità

Un audit di accessibilità è un’analisi approfondita del sito web o dell’applicazione mobile per identificare e correggere le barriere che impediscono l’accesso ai contenuti da parte di persone con disabilità. Questo processo include:

  • Verifiche tecniche: Analisi del codice sorgente per garantire la corretta struttura semantica e l’uso appropriato degli elementi HTML.
  • Test manuali: Valutazione dell’usabilità del sito attraverso l’uso di tecnologie assistive, come screen reader e tastiere alternative.
  • Coinvolgimento di utenti con disabilità: Raccogliere feedback da persone con diverse disabilità per comprendere meglio le loro esigenze e migliorare l’esperienza utente.

L’audit è fondamentale per garantire che il sito sia conforme alle WCAG 2.1 e alle normative nazionali ed europee in materia di accessibilità.

La dichiarazione di accessibilità: un obbligo legale

La dichiarazione di accessibilità è un documento che attesta il livello di conformità del sito web o dell’applicazione mobile alle normative vigenti. In Italia, la pubblicazione di questa dichiarazione è obbligatoria per:

  • Pubbliche amministrazioni: Devono pubblicare la dichiarazione entro il 23 settembre di ogni anno .
  • Aziende private: A partire dal 28 giugno 2025, l’obbligo si estende alle imprese con almeno 10 dipendenti o un fatturato superiore a 2 milioni di euro .

La dichiarazione deve essere redatta seguendo il modello fornito da AgID e deve includere:

  • Stato di conformità: Indicare se il sito è conforme, parzialmente conforme o non conforme alle WCAG 2.1.
  • Contenuti non accessibili: Elencare le sezioni del sito che non sono accessibili e le motivazioni.
  • Meccanismi di feedback: Fornire un canale attraverso il quale gli utenti possono segnalare problemi di accessibilità.
  • Informazioni tecniche: Dettagli sul CMS utilizzato, sistemi operativi supportati e date di pubblicazione e aggiornamento del sito .

L’accessibilità digitale non può essere garantita semplicemente attraverso l’implementazione di un widget. È necessario adottare un approccio olistico che includa un audit approfondito del sito e la redazione di una dichiarazione di accessibilità conforme alle normative vigenti. Solo così è possibile garantire un’esperienza inclusiva per tutti gli utenti e evitare sanzioni legali.

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