Huomautus: tämä artikkeli kuvaa Italian sääntelykehystä (lainsäädäntöasetus 82/2022, AgID). Omassa maassasi sovellettavat säännöt voivat poiketa tästä: Suomessa esimerkiksi julkisen sektorin toimijoita koskee digipalvelulaki (306/2019), ja soveltamisalaan kuuluviin tuotteisiin ja palveluihin sovelletaan direktiivin (EU) 2019/882 kansallisia täytäntöönpanosäädöksiä.

Digitaalisesta saavutettavuudesta on tullut yrityksille ja julkishallinnolle ehdoton prioriteetti. Kun eurooppalaista esteettömyyslakia (EAA) alettiin soveltaa 28. kesäkuuta 2025, saavutettavuusvaatimukset koskevat tiettyjä kuluttajille tarjottavia digitaalisia tuotteita ja palveluja (esimerkiksi verkkokauppaa, pankkipalveluja, liikennettä, sähköistä viestintää ja e-kirjoja), ja palveluja tarjoavat mikroyritykset (alle 10 työntekijää ja vuosiliikevaihto enintään 2 miljoonaa euroa) on vapautettu. Se, kuuluuko organisaatio soveltamisalaan, on tarkistettava tapauskohtaisesti maan, toimialan ja tarjotun palvelun perusteella.

Tässä yhteydessä on tärkeää ymmärtää, että pelkän saavutettavuuswidgetin käyttöönotto ei riitä tekemään sivustosta saavutettavaa ja sovellettavien vaatimusten mukaista. On tarpeen omaksua jäsennellympi lähestymistapa, johon kuuluu sivuston perusteellinen tarkastus ja saavutettavuusilmoituksen laatiminen Agenzia per l'Italia Digitale (AgID) -viraston ohjeiden mukaisesti.

Saavutettavuuswidgettien rajat

Esteettömyyswidgetit ovat työkaluja, jotka tarjoavat ominaisuuksia, kuten tekstin suurentaminen, kontrastin muuttaminen ja sisällön äänilukeminen. Vaikka ne voivat parantaa sivuston käytettävyyttä joillekin käyttäjille, niillä on useita rajoituksia:

  • Ne eivät takaa täydellistä vaatimustenmukaisuutta: Widgetit eivät korjaa sivuston rakenteellisia ongelmia, kuten HTML-koodin huonoa semantiikkaa tai kuvien tekstivaihtoehtojen puutetta .
  • Ne voivat aiheuttaa ristiriitoja avustavan teknologian kanssa: Jotkin widgetit häiritsevät ruudunlukijoita ja muita vammaisten käyttämiä työkaluja ja heikentävät käyttäjäkokemusta.
  • Ei korvaa esteetöntä suunnittelua Esteettömyys on sisällytettävä sivuston suunnittelun alkuvaiheessa WCAG 2.1 -tason AA mukaisesti.

Saavutettavuustarkastuksen merkitys

Saavutettavuustarkastus on verkkosivuston tai mobiilisovelluksen perusteellinen analyysi sellaisten esteiden tunnistamiseksi ja korjaamiseksi, jotka estävät vammaisia käyttämästä sisältöä. Tähän prosessiin sisältyy:

  • Tekniset tarkastukset: Lähdekoodin analysointi oikean semanttisen rakenteen ja HTML-elementtien asianmukaisen käytön varmistamiseksi.
  • Manuaaliset testit: Sivuston käytettävyyden arviointi avustavan teknologian, kuten ruudunlukijoiden ja vaihtoehtoisten näppäimistöjen, avulla.
  • Vammaisten käyttäjien osallistuminen Keräämme palautetta eri vammaisilta ihmisiltä, jotta heidän tarpeitaan voidaan ymmärtää paremmin ja käyttäjäkokemusta parantaa.

Tarkastuksen tarkoitus on tunnistaa esteet sovituilla sivuilla ja toiminnoilla (perustarkastus kattaa enintään 20 sivua) WCAG 2.1/2.2 AA -tason pohjalta, sekä automaattisilla työkaluilla että ihmisauditoijien manuaalisella tarkistuksella. Tekninen WCAG-vaatimustenmukaisuus ei yksin tarkoita kaikkien lakisääteisten velvoitteiden täyttymistä: ne riippuvat maasta, organisaation tyypistä, toimialasta ja palvelusta.

Saavutettavuusilmoitus: milloin sitä vaaditaan

Saavutettavuusilmoitus on asiakirja, jolla organisaatio kertoo verkkosivustonsa tai mobiilisovelluksensa todetun saavutettavuuden tilan laatimishetkellä, ei-saavutettavat sisällöt ja palautekanavat. Se ei ole vaatimustenmukaisuuden sertifikaatti eikä todistus lainmukaisuudesta: se, onko ilmoitus pakollinen, kenelle ja missä muodossa, riippuu maasta, organisaation tyypistä, toimialasta ja palvelusta. Italiassa AgID:n mallin mukaisen ilmoituksen julkaiseminen on säädetty seuraaville:

  • Julkishallinto: Niiden on julkaistava ilmoitus vuosittain 23. syyskuuta mennessä.
  • Yksityiset toimijat: lain 4/2004 3 §:n 1-bis momentissa tarkoitetut toimijat eli ne, joiden keskimääräinen liikevaihto on viimeisen kolmen toimintavuoden aikana ylittänyt 500 miljoonaa euroa. Lainsäädäntöasetuksen 82/2022 (jolla EAA on pantu täytäntöön) kattamien palvelujen osalta saavutettavuus- ja tiedonantovelvoitteet on tarkistettava tapauskohtaisesti; palveluja tarjoavat mikroyritykset (alle 10 työntekijää ja vuosiliikevaihto enintään 2 miljoonaa euroa) on vapautettu.

Ilmoitus on laadittava AgID:n toimittaman mallin mukaisesti, ja siinä on oltava seuraavat tiedot:

  • Vaatimustenmukaisuuden tila Ilmoita, onko sivusto WCAG 2.1:n mukainen, osittain mukainen vai ei.
  • Sisältö, johon ei pääse käsiksi: Luettele sivuston osat, joihin ei ole pääsyä, sekä syyt siihen.
  • Palautemekanismit: Tarjota kanava, jonka kautta käyttäjät voivat ilmoittaa saavutettavuusongelmista.
  • Tekniset tiedot: Tiedot käytetystä CMS:stä, tuetuista käyttöjärjestelmistä sekä sivuston julkaisu- ja päivitysajankohdista .

Digitaalista saavutettavuutta ei saavuteta pelkällä widgetillä — eikä mikään lähestymistapa takaa täydellistä saavutettavuutta tai oikeudellista lopputulosta. Jäsennelty lähestymistapa, johon kuuluu sivuston perusteellinen tarkastus manuaalisella tarkistuksella, havaittujen esteiden korjaus ja sivuston todellista tilaa kuvaava saavutettavuusilmoitus, vähentää käyttäjien kohtaamia esteitä ja riitautusten riskiä.

Tämä artikkeli on informatiivinen eikä ole oikeudellista neuvontaa: tarkista sinua koskevat velvoitteet omien neuvonantajiesi kanssa. Jos haluat tietoa ja tukea sivustosi saavutettavuuden teknisessä työssä, voit pyytää lisätietoja.