Med Lagstiftningsdekret 82/2022som i Italien transponerar Direktiv (EU) 2019/882 (European Accessibility Act) blir digital tillgänglighet ett lagstadgat krav för vissa kategorier av digitala konsumentprodukter och tjänster.
Men var försiktig: inte alla utställnings- eller institutionella webbplatser är automatiskt föremål skyldigheter genom 28 juni 2025.
Vem är skyldig att följa reglerna?
Skyldigheten avser digitala tjänster som anges av EAAinklusive:
- Tjänster för e-handel (när konsumenten kan ingå ett avtal online, t.ex. ett köp eller en betalning).
- Elektroniska kommunikationstjänster.
- Tjänster som ger tillgång till audiovisuella medier (streamingplattformar, TV-appar etc.).
- Digitala delar av persontransporttjänster (webbplatser, appar, biljettförsäljning, realtidsinformation).
- Banktjänster för konsumenter.
- E-böcker och särskild programvara.
Normativa referenser
- Direktiv (EU) 2019/882 - Officiell text: EUR-Lex
- Lagstiftningsdekret nr 82 av den 27 maj 2022 - Officiella tidningen
Vad betyder "tillgänglig"?
En webbplats anses vara tillgänglig när den även kan användas av personer med sensoriska, motoriska eller kognitiva funktionsnedsättningar. Vanligen tillämpade krav avser WCAG 2.1 nivå AA riktlinjerinklusive:
- Kompatibilitet med skärmläsare och tekniska hjälpmedel.
- Fullständig navigering med tangentbordet.
- Tillräcklig färgkontrast.
- Alternativa texter för bilder, undertexter för videor, transkriptioner för ljud.
- Korrekt semantisk struktur i HTML-koden.
Vem omfattas av skyldigheten?
- Företag och leverantörer av konsumentinriktade digitala tjänster (t.ex. plattformar för e-handel).
- SaaS-leverantörer och utvecklare som erbjuder digitala tjänster till allmänheten.
B2B-sajter eller rent informativa showcase-sajter omfattas inte av skyldigheten om de inte ingår i en tjänst som omfattas av direktivet.
Undantag och dispenser
- Mikroföretag (färre än 10 anställda och omsättning ≤ 2 miljoner euro) är befriade från skyldigheten att tillhandahålla tjänstermen inte för produktion av programvara eller webbplatser för tredje part.
- Undantaget kan åberopas för "oproportionerlig börda"men utvärderingen måste dokumenteras och sparas i minst fem år.
Huvudsakliga tidsfrister
- 28 juni 2025: Skyldighet att följa reglerna för digitala tjänster som omfattas av EAA (nya och nuvarande).
- Till och med 28 juni 2030: tjänster kan fortsätta att använda digitala produkter som redan används före 2025, men måste fortfarande uppfylla kraven när de uppdateras.
Sanktioner och kontroller
Kontrollorganet är AgIDsom kan det:
- Begär korrigerande ändringar.
- Avaktivera tjänster som inte uppfyller kraven.
- Tillämpa böter på mellan 5 000 och 40 000 euro.
Varför är det meningsfullt att agera i alla fall?
- Förebyggande av juridiska risker och anseenderisker.
- Erbjud en inkluderande upplevelse för alla användare.
- Förbättra SEO och användbarhet.
- Att visa intresse för socialt ansvar.
