Az European Accessibility Act ((EU) 2019/882 irányelv) 2025. június 28. óta alkalmazandó, és ezzel a digitális akadálymentesítés kötelezettséggé vált az Európai Unióban a fogyasztóknak kínált számos termék és szolgáltatás esetében. Hogy egy adott vállalkozásra mely kötelezettségek vonatkoznak, az az országtól, az ágazattól és a szolgáltatás típusától függ. Ebben az összefüggésben a megfelelő eszköz vagy szolgáltató kiválasztása nem egyszerű feladat: a piacon nagyon különböző megközelítések élnek egymás mellett, a „telepítsd és felejtsd el” típusú widgetektől az audit- és javítási szolgáltatásokig. Íme azok a szempontok, amelyek véleményünk szerint valóban számítanak.

1. Widget vagy a kód javítása?

A widget (vagy overlay) olyan eszközöket bocsát a látogatók rendelkezésére, mint a szöveg nagyítása, a kontrasztok módosítása vagy a jól olvasható betűtípusok. Ez hasznos, de nem módosítja a webhely kódját és tartalmait: az alternatív szöveg nélküli kép, a címkék nélküli űrlap vagy a billentyűzettel használhatatlan navigáció ugyanolyan marad. Egyetlen widget sem tesz önmagában egy webhelyet akadálymentessé vagy az előírásoknak megfelelővé. Egy komoly megoldásnak tartalmaznia kell a strukturális akadályok auditját és kijavítását.

2. Milyen technikai referenciát ellenőriznek

Mindig kérdezze meg, hogy az ellenőrzés milyen szabványra hivatkozik. A legelterjedtebb referencia a WCAG 2.1/2.2 AA szintje, amelyre Európában az EN 301 549 szabvány utal. Egyes országok nemzeti referenciakereteket alkalmaznak (például a franciaországi RGAA-t): ellenőrizze, hogy ezek a szolgáltatás részét képezik-e, vagy külön megbízást igényelnek.

3. Manuális ellenőrzés, nem csak automatikus

Az automatikus eszközök az akadálymentesítési problémáknak csak egy részét ismerik fel. A megbízható audit az automatikus vizsgálatokat emberi auditorok manuális ellenőrzésével és kisegítő technológiákkal (képernyőolvasó, billentyűzetes navigáció) végzett tesztekkel ötvözi.

4. Világos vizsgálati kör

Az audit meghatározott oldalakra és funkciókra terjed ki: kérdezze meg, hány oldalt tartalmaz, és mi történik a webhely többi részével. Legyen óvatos azokkal, akik a vizsgálati kör megjelölése nélkül ígérik a teljes webhely megfelelőségét.

5. Őszinte dokumentáció

A jelentésnek tartalmaznia kell a feltárt problémákat, azok prioritását, és azt, hogy mi szükséges a kijavításukhoz. Az akadálymentesítési nyilatkozatnak a webhely valós állapotát kell tükröznie, beleértve a nem megfelelő részeket is: egy alapos ellenőrzések nélkül készült „minden megfelel” nyilatkozat kifogásoknak teszi ki a vállalkozást.

6. A technikai megfelelés és a jogi kötelezettségek nem esnek egybe

A WCAG betartása technikai követelmény. A jogi kötelezettségek az országtól, a szervezet típusától és a szolgáltatástól függenek, és további teendőket is magukban foglalhatnak (nyilatkozatok, bejelentési csatornák, fenntartási eljárások). Egy komoly szolgáltató nem ígéri, hogy Ön „minden törvénynek meg fog felelni”, hanem a technikai részben segít, és arra kéri, hogy az alkalmazandó kötelezettségeket a tanácsadóival ellenőrizze.

7. Fenntartás az idő múlásával

Minden új oldal, tartalom vagy funkció új akadályokat hozhat létre. Kérdezze meg, hogyan történik a fenntartás: időszakos vizsgálatok, új auditok, a nyilatkozat frissítése. Nem létezik „automatikus” és végleges megfelelőség.

8. Támogatás és lokalizáció

Az Ön nyelvén nyújtott segítség, a világos válaszidők és az európai szabályozási környezet ismerete a mindennapi munkában jelentik a különbséget.

Az Accessibi megközelítése

Az Accessibi egy házon belül fejlesztett widgetet – amely nem zavarja a képernyőolvasókat és a kisegítő technológiákat – ötvöz a WCAG 2.1/2.2 AA szint szerinti auditokkal (automatikus és manuális ellenőrzés az egyeztetett vizsgálati körben), a kód javításával, dokumentumok akadálymentesítésével és az akadálymentesítési nyilatkozat elkészítésével a megállapított eredmények alapján. Minden szolgáltatásnál feltüntetjük a vizsgálati kört és a korlátokat: a widget kiegészítő eszköz, az audit a webhely állapotát az ellenőrzés napján rögzíti, a technikai megfelelés pedig önmagában nem egyenlő az összes jogi kötelezettség teljesítésével. Nem nyújtunk jogi tanácsadást, és nem garantálunk jogi eredményt: módszeresen és átláthatóan dolgozunk az akadályok megszüntetésén.

Szeretné tudni, hol kezdje? Kérjen ingyenes konzultációt: elemezzük webhelyét, és megjelöljük a prioritást élvező beavatkozásokat.