Digitale toegankelijkheid is een absolute prioriteit geworden voor bedrijven en overheden. Met de inwerkingtreding van de Europese toegankelijkheidswet (EAA) op 28 juni 2025 strekt de verplichting om websites en mobiele applicaties toegankelijk te maken zich ook uit tot de particuliere sector, waarbij het gaat om bedrijven met ten minste 10 werknemers of een omzet van meer dan 2 miljoen euro.
In deze context is het cruciaal om te beseffen dat de implementatie van een eenvoudige toegankelijkheidswidget niet voldoende is om naleving van de huidige regelgeving te garanderen. Er is een meer gestructureerde aanpak nodig, inclusief een grondige audit van de site en het opstellen van een toegankelijkheidsverklaring in overeenstemming met de richtlijnen van de Agenzia per l'Italia Digitale (AgID).
De grenzen van toegankelijkheidswidgets
Toegankelijkheidswidgets zijn hulpmiddelen die functies bieden zoals het vergroten van tekst, het wijzigen van het contrast en het voorlezen van inhoud via spraak. Hoewel ze de bruikbaarheid van sites voor sommige gebruikers kunnen verbeteren, hebben ze een aantal beperkingen:
- Ze garanderen geen volledige nalevingWidgets corrigeren geen structurele problemen van de site, zoals slechte semantiek van HTML-code of gebrek aan tekstuele alternatieven voor afbeeldingen.
- Ze kunnen conflicten veroorzaken met ondersteunende technologieënSommige widgets interfereren met schermlezers en andere hulpmiddelen die worden gebruikt door mensen met een handicap, waardoor de gebruikerservaring wordt belemmerd.
- Geen vervanging voor toegankelijk ontwerpToegankelijkheid moet in een vroeg stadium van het siteontwerp worden geïntegreerd, volgens de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 niveau AA .
Het belang van de toegankelijkheidsaudit
Een toegankelijkheidsaudit is een diepgaande analyse van de website of mobiele applicatie om barrières te identificeren en te corrigeren die de toegang tot inhoud voor mensen met een beperking verhinderen. Dit proces omvat:
- Technische verificatiesAnalyse van de broncode om de juiste semantische structuur en het juiste gebruik van HTML-elementen te garanderen.
- Handmatige tests: De bruikbaarheid van de site evalueren met behulp van ondersteunende technologieën, zoals schermlezers en alternatieve toetsenborden.
- Betrokkenheid van gebruikers met een handicapFeedback verzamelen van mensen met verschillende handicaps om hun behoeften beter te begrijpen en de gebruikerservaring te verbeteren.
De audit is essentieel om ervoor te zorgen dat de site voldoet aan WCAG 2.1 en de nationale en Europese toegankelijkheidsvoorschriften.
De toegankelijkheidsverklaring: een wettelijke verplichting
De toegankelijkheidsverklaring is een document dat certificeert in welke mate de website of mobiele applicatie voldoet aan de huidige regelgeving. In Italië is de publicatie van deze verklaring verplicht voor:
- OverheidsinstellingenZij moeten de verklaring uiterlijk op 23 september van elk jaar publiceren.
- Particuliere bedrijvenVanaf 28 juni 2025 geldt de verplichting voor bedrijven met ten minste 10 werknemers of een omzet van meer dan 2 miljoen euro.
De verklaring moet worden opgesteld volgens het door AgID verstrekte sjabloon en moet het volgende bevatten:
- ConformiteitsstatusGeef aan of de site voldoet, gedeeltelijk voldoet of niet voldoet aan WCAG 2.1.
- Niet-toegankelijke inhoudGeef aan welke delen van de site niet toegankelijk zijn en waarom.
- Terugkoppelingsmechanismen: Een kanaal bieden waarlangs gebruikers toegankelijkheidsproblemen kunnen melden.
- Technische informatieDetails van het gebruikte CMS, ondersteunde besturingssystemen en data van publicatie en bijwerking van de site.
Digitale toegankelijkheid kan niet worden gegarandeerd door simpelweg een widget te implementeren. Er is een holistische aanpak nodig die een grondige audit van de site omvat en het opstellen van een toegankelijkheidsverklaring die aan de wet voldoet. Dit is de enige manier om een inclusieve ervaring voor alle gebruikers te garanderen en juridische sancties te vermijden.
Voor meer informatie en ondersteuning bij het aanpassen van uw website aan de toegankelijkheidsvoorschriften kunt u meer informatie aanvragen.
