Nos Estados Unidos, oacessibilidade digital não é nem novo nem um prazo futuro: é já é uma obrigação legal durante vários anos. Regulamentos como oLei dos Americanos com Deficiência (ADA) e o Secção 508 da Lei da Reabilitação impor requisitos precisos para garantir que os sítios Web, as aplicações móveis e as plataformas digitais sejam igualmente acessíveis às pessoas com deficiência.
Com um número crescente de processos judiciais devido a sítios inacessíveis e uma atenção cada vez maior à responsabilidade social e à inclusão, é imperativo que todas as empresas que operam (ou pretendem operar) no mercado dos EUA compreendam plenamente estes regulamentos e actuem em conformidade.
O que prevêem os regulamentos dos EUA
ADA - Lei dos Americanos com Deficiência
A ADA, em vigor desde 1990, proíbe todas as formas de discriminação contra pessoas com deficiência. Embora inicialmente concebida para espaços físicos, a lei tem sido progressivamente interpretada pelos tribunais e pelo Departamento de Justiça (DOJ) como também aplicável a ambientes digitaisincluindo sítios Web e aplicações móveis de empresas privadas.
Em particular, as empresas que oferecem bens ou serviços ao público devem garantir que as suas ferramentas digitais são acessíveis, sob pena de sofrerem sanções legais e danos à sua reputação.
Secção 508
A secção 508 aplica-se principalmente a agências federais e os fornecedores do sector público, impondo a obrigação de garantir que todas as TI sejam acessíveis aos trabalhadores e cidadãos com deficiência. No entanto, muitas organizações privadas adoptam voluntariamente estas normas para cumprir a WCAG (Diretrizes de Acessibilidade para o Conteúdo da Web)como a referência técnica mundial para a acessibilidade da Web.
O que significa estar em conformidade
Cumprir as normas de acessibilidade significa:
- Compatibilidade com leitores de ecrã para pessoas cegas ou com deficiência visual
- Navegação apenas com o tecladopara quem não pode utilizar um rato
- Textos alternativos para imagensútil para leitores de voz
- Contraste suficiente entre o texto e o fundopara facilitar a leitura
- Controlo de elementos dinâmicos e pop-upque podem perturbar os utilizadores neurodivergentes
- Estrutura semântica do códigopara uma fruição clara e coerente
As consequências do incumprimento
Nos EUA, o não cumprimento dos regulamentos de acessibilidade pode levar a acções judiciais pelos utilizadores, coimas significativas e danos na imagem. Só em 2023, foram instaurados milhares de processos por violação da ADA na esfera digital, principalmente contra o comércio eletrónico, hotéis, restaurantes e instituições de ensino.
Mas as repercussões não são apenas jurídicas: negligenciar a acessibilidade significa excluir milhões de utilizadores e potenciais clientes, prejudicando também a atividade comercial.
Porquê investir na acessibilidade agora
Tornar um sítio ou uma aplicação acessível não é apenas uma obrigação: é uma oportunidade para:
- Atingir um público mais vasto
- Melhorar a experiência do utilizador para todos
- Aumentar as conversões
- Reforçar a reputação da marca
- Favorecer a indexação nos motores de busca (SEO)
Como é que o Accessibi o pode ajudar
Serviços especializados, tais como Acessibilidade permitem-lhe analisar e melhorar rápida e profissionalmente a acessibilidade do seu sítio, adaptando-o às normas exigidas pela ADA e pelas WCAG. A nossa equipa acompanha-o em todas as fases: da avaliação inicial à implementação técnica, para garantir a máxima conformidade com o mínimo impacto nos recursos da sua empresa.
Nos Estados Unidos, a acessibilidade da Web já é um questão jurídica, ética e estratégica. Ignorá-lo significa expor-se a riscos reais, ao passo que adoptá-lo hoje pode reforçar a competitividade de uma empresa e melhorar as relações com todos os utilizadores. Com o Accessibi, o cumprimento da regulamentação americana torna-se simples e vantajoso.
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